Bonjour. Ma mère a commandé un gateau pour l'anniversaire de mon neveu. A notre arrivée sur le lieu de vente, la salariée ne trouve pas notre commande. A la suite d'une discussion de plus de 10 minutes au cours de laquelle elle a voulu faire passer ma mère pour senile en insinuant que l'appel qu'elle avait passé n'etait pas dans la bonne patisserie ( malgre lui avoir montré la capture ecran de l'appel en question). A la suite de ses 10 minutes la patronne daigne enfin se déplacer. Et rebelotte ma mère repassa encore pour une folle meme en lui montrant l'appel avec le bon numero auquel le patron a répondu. Ce n'est que lorsque nous lui avons expliqué que un chic choc en 6 part ne pouvait etre que dans ce magasin, elle constatait que le même gateau etait présent dans le frigo mais avec une autre reference client ne ressemblant pas a notre nom et toujours en insinuant que c'etait ma mère qui s'etait trompé.... et clou du spectacle elle s'est permise d'appeler ma mère pour se plaindre car nous lui avions demandé si elle ne nous prenait pas pour des C... Je mets 2 étoiles car la patisserie est excelente mais le succes de l'etablissement est surtout due au talent du patissier mais pas a l'accueil de la pateonne qui refuse de se remettre en question et accuse ces...
Read moreExceptionnel pâtissier. Une personne passionnée par son métier, cherchant à satisfaire les demandes parfois contraignantes de ses clients en innovant. Un des rares pâtissiers à prendre en compte les allergies dans la préparation de ses pâtisseries. Une équipe agréable et souriante, toujours d’excellents conseils, c’est pour toutes ces raisons que nous sommes clients depuis des années sans jamais avoir été déçus. N’hésitez donc pas à aller déguster ces délicieuses patisseries et...
Read moreUn véritable régal en plus d'un accueil tout sourire ! Les créations de Didier Laurent sont tout simplement extraordinaires. Que ce soit le chocolat ou la patisserie, tout est d'une qualité exceptionnelle avec des saveurs raffinées et parfaitement équilibrées. On sent la passion et le savoir-faire artisanal dans chaque bouchée. Une adresse incontournable pour les gourmands de passage à Vals-les-Bains. Je recommande les...
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