BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Laval

Une expérience à oublier : un service déplorable et des conditions inacceptables.

Ma récente visite à la boulangerie Ange a été désastreuse à bien des égards. Dès l’entrée, l’accueil par la vendeuse laisse à désirer : l’absence de politesse est flagrante, pourtant un simple “bonjour” ou un sourire est un minimum, surtout dans une boulangerie.

Le contexte dans la boutique était tout aussi problématique. Des travaux bruyants remplissaient l’espace d’un vacarme assourdissant, mais le pire reste l’hygiène : la poussière générée s’étendait sur toute la vitrine, incluant les pains fraîchement sortis du four, placés sans protection sur des rails. Comment est-il possible de vendre des produits dans de telles conditions ?

À cela s’ajoute un service incroyablement désagréable. Malgré l’effort pour rester calme, la vendeuse, visiblement nonchalante, n’a pas hésité à me lancer un méprisant “Je vous sers déjà, je ne peux pas tout faire”, ajoutant une couche d’ironie à une situation déjà exaspérante.

Une fois au travail, quelle surprise de découvrir qu’un sandwich manque dans la commande, surtout quand elle ne pouvait pas tout faire, simplement nous servir. Compte tenu du peu de temps pour la pause déjeuner, impossible de revenir à la boulangerie pour récupérer l’article manquant – quelqu’un devra donc se passer de déjeuner.

Finalement, lorsque j’appelle pour expliquer la situation, je tombe sur la même employée, qui semble feindre l’incompréhension et l’amnésie. Des excuses ? Sûrement pas. Une attitude vraiment honteuse et irrespectueuse envers les clients.

En résumé, une expérience déplorable, un service à revoir et une hygiène plus que douteuse. Je n’y remettrai...

Je commencerai la rédaction de cet avis en soulignant l'accueil chaleureux que j'ai pu recevoir à mainte reprise lors de mes collations chez eux. Les jeunes gens travaillant là-bas sont d'une amabilité remarquable qui ne va pas s'en rappeler les valeurs citoyennes enseignées dans notre beau département qu'est la Mayenne. À peine le pas de la porte franchi, nos narines sont submergées d'une odeur de viennoiserie chaude et gourmande si ennivrante qu'elle vous en ferait perdre la tête. Cependant, ayez nulles craintes amis du "casse-croûte" et du repas froids. En plus d'un panel généreusement large de choix en termes de petit-déjeuner, Ange vous permet de vous restaurer en proposant sandwich jambon beurre, pain bagna et autres fer de lance du savoir faire culinaire francais. Il me paraît ici important de citer comme exemple le "wrap saumon" qui n'a d'égale à sa fraîcheur que le goût exquis de l'anethe et des crudités frais présence dans la galette de blé. Enfin, la décoration de cette boulangerie reste sobre et armonieuse et les banquettes comme les tabourers offrent une assise confortable et ergonomique. De plus, les commodités y sont toujours propre et hambaument un doux parfum de jasmin. Cet avis pourra vous sembler long mais il n'est là que pour souligner le travail bien fait de l'équipe de cette boulangerie qui s'évertue chaque jour à servir les clients avec respect et humilité. Pour toutes ces raisons cités dans cet essai, je vous dis un...

Franchement je déconseille cette "boulangerie" Ange.

Deux fois qu'on me fait le coup de dire qu'il n'y a pas de tropezienne alors que sur l'appli on peut la commander car soit disant l'appli n'est pas à jours avec les stocks réels et on nous dit pour se faire rembourser faut aller sur l'appli sauf que sur l'appli bah on peut rien faire...

Les pizzas pareil ça fait 2 fois qu'on se retrouve avec des pizzas pas bonnes, la première fois elles etaient faites à la va vite... Sur la pizza chèvre miel il y avait la moitié avec du chèvre et l'autre moitié rien... Et sur la pizza kebab la garniture était jeté en vrac...

Et là aujourd'hui, je recommande en me disant bon ça peut arriver une erreur, mais rebelote on nous appelle pour nous dire que y' a pas de tropezienne alors qu'on l'a commandé sur l'appli. Je vous laisse deviner, impossible de se faire rembourser et quand on arrive en boutique demander pourquoi sur l'appli on peut rien faire on nous dit je vais demander à la responsable et je pourrais vous répondre la prochaine fois... Quelle blague et aucun geste commercial. De plus les pizzas cette fois avait de la farine partout en dessous donc pas mengeable...

Franchement vraiment pas du tout recommendable et je vais même faire un recours pour être remboursé de cette commande car la vraiment c'est prendre les gens pour des idiots... N'y allez surtout pas à pas pour perdre de l'argent et ne...