Je suis assez déçu de ma derniÚre commande. DÚs mon arrivée pour récupérer ma commande, l'accueil n'était pas trÚs chaleureux : pas de bonsoir ni de bonjour. J'avais commandé en ligne à 19h25, pour normalement la récupérer à 19h55. Finalement, avec l'attente des "Crousti-Pistaches", je suis reparti à 20h10 avec mes pizzas tiÚdes.
J'avais initialement commandé un "Amour de pomme", mais ils étaient en rupture de stock. Cela peut arriver, et on m'a proposé à la place des "Crousti-Pistaches", ce que j'ai accepté. Cependant, j'ai eu l'impression que l'une des employées n'était pas vraiment d'accord pour faire ce geste commercial, car il y avait une légÚre différence de prix.
Le problĂšme, c'est que les "Crousti-Pistaches" que j'ai reçus Ă©taient pour la moitiĂ© brĂ»lĂ©s, au point d'ĂȘtre immangeables. Le goĂ»t de brĂ»lĂ© Ă©tait tellement fort que toute la sauce en Ă©tait imprĂ©gnĂ©e. Pour moi, ce genre d'erreur aurait pu ĂȘtre Ă©vitĂ©, quitte Ă ne pas les ajouter Ă la commande ou Ă proposer une autre alternative.
De plus, lors de cette commande, j'ai mentionnĂ© qu'il y avait eu un morceau de plastique dans la pizza lors de ma commande prĂ©cĂ©dente. On m'a simplement rĂ©pondu "dĂ©solĂ©", sans geste commercial supplĂ©mentaire. Câest dommage, car la fois prĂ©cĂ©dente, pour un problĂšme de tiramisu manquant, j'avais reçu une remise de 10 %, ce que j'avais trouvĂ© commerçant. LĂ , pour un souci bien plus grave, on m'a juste dit "dĂ©solĂ©".
D'habitude, tout se passe bien, mais cette fois-ci, l'expĂ©rience n'Ă©tait pas Ă la hauteur. J'espĂšre que ce genre de situation pourra ĂȘtre...
   Read moreJe viens d'y commander une pizza ce dimanche midi, et bien quel bonne surprise ! Je n'ai pas l'habitude de poster des avis mais la il faut reconnaĂźtre le professionnalisme et la qualitĂ© du service đ„°
La jeune femme de l'acceuil a Ă©tĂ© trĂšs agrĂ©able et souriante, et m'a trĂšs bien conseillĂ© ! ( La pizza du terroir ) đ
Avec un petit plaisir un tiramisu speculos caramel tout simplement génial.
Une bonne petite lieffman au fruit rouge đșđ pour faire glisser tout ça et hop !
Je recommande les yeux fermés !
Le petit plus un service fidĂ©litĂ© qui me semble super, on m'a offert une carte de fidĂ©litĂ© avec directement 5⏠de crĂ©ditĂ© dessus, que demander de plus ? đ„â€
Une Ă©quipe jeune et dynamique je suis conquis j'y retournerais sans hĂ©siter ! Merci beaucoup pour cette belle dĂ©couverte ne changez rien, MĂȘme si certains avis on l'air partager vous faites du trĂšs bon travail, les avis que j'ai pu lire ne justifie pas ce que j'ai vu aujourd'hui en venant dans votre pizzeria. Elle ne reflĂšte pas les avis haineux que j'ai pu lire. Malheureusement nous ne pouvons pas plaire Ă tout le monde mais une choses est sĂ»re vous m'avez sĂ©duit,
A bientĂŽt...
   Read moreNous avons commander une pizza a 19h on nous a dit quâon sera livrĂ© Ă 20h. A 20h30 toujours rien nous contactons la pizzeria pour savoir oĂč est notre pizza. On nous dit quâelle arrive quelle part de la pizzeria. Elle est arrivĂ© Ă 21h alors quâont habite Ă 5 minutes de la pizzeria. Quand le livreur arrive, on lui a demandĂ© de contacter la pizzeria pour avoir un geste commercial a cause de lâattente, on a eu une dame au tĂ©lĂ©phone qui n a voulu rien savoir, câest inadmissible plus dâune heure de retard pour une seule pizza sachant quâon est mĂȘme pas Ă 5min de la pizzeria Ă voiture. La pizza Ă©tĂ© pour 2 enfants de moins de 5 ans. TrĂšs déçu car Ă cause dâun retard dâune heure ils en ont mĂȘme pas mangĂ©s ! Pizza cozy câest terminĂ©, câest la derniĂšre fois quâon commandera lĂ -bas, sachant quâon a commandĂ© plusieurs fois la bas, aucuns geste commercial pour 12âŹ...
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