Bacio Terrazza - Restaurant Italien Bords de Marne — Restaurant in Le Raincy

Très contente d’avoir un nouveau petit resto aux bords de Marne. J’y suis retournée 2 fois pour le moment. L’emplacement est très agréable, l’intérieur décoré avec soin et gout. Le service est très efficace, pro, bien organisé - on le voit à l’acceuil, la mise en place au taquet, les consoles toujours bien remplies. La carte est bien composée. Le seul petit bémol pour moi est le manque d’antipasti de légumes - que du fromage et de la charcuterie. Une petite assiette de légumes grillés ou marinés serait plus que bienvenu.

Puis, arrivent le moment de gouter et C’est là ou arrivent quelques fausses notes…

Les cocktails sont bons, on y trouve en plus de très bons cocktails sans alcool. Par contre, trop sucrés et pas assez dosés pour la version avec alcool à mon avis.

Pour les entrées, ce serait pas mal de travailler la présentation.. l’assiette de mortadelle est triste - 4 petites tranches pliées en 4 avec une tomate cerise au milieu m’ont fait penser à des assiettes des selfs… de même pour la burrata - sur l’assiette, on a eu littéralement 5 tristes moitiés de tomate cerises disposés autour de la burrata… il s’agissait d’une petite déco, pas de garniture. Autant ne pas le mentionner sur la carte…

Pour les plats, les portions sont copieuses. Les pâtes malheureusement bien trop cuites - C’est peut-être le chef qui s’adapte au palais français. Je préciserai la prochaine fois que je les aime al dente :)

J’ai goute l’escalope au marsala - elle est bonne, mais le fait d’y ajouter des champignons et de la crème m’a surpris. Du coup, on ne la sent pas beaucoup le marsala.

Sur la lasagne, une nouvelle surprise - C’est la première fois que je vois une telle quantité de pates dedans. On y retrouve des couches épaisses de pates superposées. Ça rend le plat un peu lourd, il faut bien mâcher ces blocs de pâtes. Je sais pas quoi en penser. Y en a peut-être qui vont apprécier.

On finit sur un bon tiramisu - on nous sert une très belle portion, C’est bon, gouteux, on y sent du bon café.

Je vais y retourner surement pour l’ambiance et la qualité du service que l’on retrouve pas ailleurs dans le coin. Sur la nourriture, c’est correct, mais je m’attendais à plus. Ça sent un peu l’Italie, mais ça manque...

I am truly impressed!!! The taste, the quality and authenticity of the food is impressive!!!! We were a group of 4 so we got to try different plates, the fried burrata, the scalope milanese, the truffle scalope and the ravioli and the aubergines and everything was exceptional. The quantities are very generous also. A big plus is the atmosphere of the restaurant and its location with a nice view right infront of the river. If you want to have a calm evening, take a nice walk in the surroundings by the river and then dine there, its really cool. We will definetely be coming back! I also forgot to say that the desserts also were...

Expérience très décevante pour un repas de groupe. J'avais réservé longtemps à l'avance pour un déjeuner d'anniversaire et, dès que j'ai essayé de négocier un simple café inclus, le gérant s'est montré extrêmement agressif, allant jusqu'à menacer d'annuler ma réservation à J-3. Un comportement inacceptable pour un professionnel de la restauration.

Le jour J : ❌ Accueil glacial – Nos convives arrivés en avance ont dû attendre près d'une heure sans pouvoir boire un verre, sous prétexte que ce n’était pas compris dans le menu. ❌ Placement désagréable – On nous a installés dans le coin le plus sombre du restaurant, avec des remarques sur le fait qu’on était "trop bruyants" et "dans le passage". ❌ Service tendu – Aucune flexibilité : le gâteau collectif prévu a été refusé à la dernière minute, et tout a été imposé "à la carte". L’ambiance générale était pesante, sûrement à cause de l’agressivité du gérant, qui s’est ressentie sur toute l’équipe. ❌ Cuisine sans intérêt – Des plats fades (pas de basilic dans la Caprese, escalope Marsala insipide, desserts sans saveur).

Heureusement, après un début glacial, la serveuse principale a fini par se détendre, notamment parce que j’ai dû l’aider à gérer les commandes. J’ai aussi usé de beaucoup d’humour pour décrisper un peu l’équipe. Mais honnêtement, ce n’était pas à moi de faire ce travail : un bon service, ça vient du restaurant, pas des clients.

Le seul vrai point positif ? Le cadre des bords de Marne, superbe et propice à la détente. Dommage que l’expérience dans ce restaurant n’ait pas été à la hauteur du lieu.

Quant au gérant, il devrait sérieusement songer à une reconversion professionnelle. Son manque total d’humilité et son agressivité ne sont pas compatibles avec un métier où l’accueil et le respect du client sont essentiels. Son attitude a pesé sur toute l’équipe et sur l’expérience globale. À éviter si vous cherchez un lieu chaleureux et un service...