BAIÃO SAVEURS RESTAURANT — Restaurant in Le Raincy

2eme visite dans ce restaurant et ce ne fut pas top. Une prise de commande tardive, une serveuse qui comprend difficilement ce qu'on lui dit, trois personnes servies et pour la 4eme obligés de réclamer. On nous apporte une morue grillée et non celle qui a été commandée. Puis on nous la retire et on attend encore de longue minutes pour obtenir la bonne. Résultat, un décalage de service de plus de 30 minutes. En excuse, c'est pas de leur faute, y a du monde et les habitués sont encore en vacances. On apprendra ensuite que le responsable de la caisse est arrivé en retard et que cela a perturbé le service. Ce n'est pas professionnel et encore moins de donner de fausses excuses aux clients. Et pour finir, au lieu d'encaisser les nbr clients, toujours le même, fait des ventes de chorizo. On aura tout vu. Et que c'est bruyant et avec en fond musical de la musique non portugaise et l'écran de veille, franchement, je vais dans un restaurant portugais pour écouter David Guetta.

Bref, pas prêt de revenir.

Nouveau restaurant Portugais qui pour une fois, a prit la place d’un chinois à volonté. Cela aurait pu être difficile mais au final, pas vraiment. La salle est grande, peut décorée mais on s’y sent bien. Nous sommes accueillis par une équipe 100% portugaise, ça aide pour le dépaysement mais pour le service, il serait préférable d’avoir quelques connaissances de français. On vous installe par ordre d’arrivée et on vous remet 1 menu. Comme nous ne sommes pas au Portugal, il serait bien de remettre 1 menu par personne, tous les clients n’ont pas la connaissance des plats portugais. Prise de commande rapide mais on ne comprend pas le pourquoi du buffet, peut on s’y servir, cela est-il inclus dans le tarif des plats ? On comprend que ça doit être pour le clients qui ont choisi le menu Broche mais ce n’est pas très claire. Il faudrait le préciser. La morue, le poulet et la viande de bœuf ont été au top, j’ai adoré. Un petit loupé pour le vin, que l’on a attendu et qui n’était pas exactement celui que l’on avait demandé. Nous avons adoré avoir ce bal de broches mais comme le descriptif n’est pas précis, on en comprend pas vraiment en quoi cela correspond. Pour le dessert, pourquoi ne pas proposer l’ananas, ce serait top et pas obligé de prendre le menu broches. Conclusion, nous avons passé un super moment, comme au Portugal. Les points a améliorer sont : Des serveurs qui parlent un peu le français, 1 menu par personne, la TV sur une chaîne portugaise et non française de la fleure de sel pour la viande de bœuf, une vraie explication concernant le buffet, proposer l’aguardente são Domingos,

Sinon, il le bruit, le service et les plats font que l’on se croit au pays. Bravo pour la prestation.

Préciser s’il est possible de réserver une table et si...

Que dire?!!!! Déjà comment ce restaurant peut-il encore avoir une telle note (4,2) alors qu'il est hyper décevant, bruyant et j'en passe. Déjà commençons par notre arrivée, nous avons eu l impression de rentrer dans une boîte de conserve où chaque bruit était amplifié, le point positif nous avons été installé rapidement malgré que nous étions 9. Mais la suite se dégrade, on nous apporte des pseudos cartes, feuilles photocopiées, agrafées avec pleins de tâches de graisses. Étant de la restauration, j'ai trouvé ça vraiment limite et qui pour le coup représente vraiment l'état du restaurant alors qu'il a ouvert il y a peu de temps. Le serveur très gentil mais pas très rigoureux, pas très méthodique, ça partait dans tous les sens, au lieu de demander à chaque personne et dans l'ordre, il ne savait plus où il en était. Pour la suite, les plats sont arrivés un par un avec au moins 5mn entre chaque plat, ce qui n'est vraiment pas professionnel et manque d'organisation indéniable. Quand au plats, certains limite pas cuits, les travers de porc sans aucune saveur même parfois que l'os, déjà qu'il y a peu à manger dessus, pour ma part dans mon assiette mixte j'ai eu 2 morceaux qui étaient limite à la consommation. Et maintenant le passage à la caisse: catastrophe, il y a eu un problème avec une autre table, le personnel était complètement dépassé. Nous avons attendu 30mn pour enfin atteindre la caisse, pas un geste pour notre attente. La personne étant complètement dépassée par les évènements, j'ai dû moi même appuyer sur l'écran de la caisse pour lui dire ce que j'avais pris. J'avais l 'impression d'avoir à faire à des amateurs sans vraiment aucune expérience en restauration. Petit conseil, pour un restaurant de cette grandeur, prenez une 2eme caisse pour la fluidité des encaissements. Et vous l'aurez compris je ne conseille pas...

Notre venue au restaurant s'est très mal passée. Nous avions réservé un samedi soir pour 5 personnes à 20h30. En arrivant notre réservation n'était pas notifié et tout était noté sur des Post-It. Nous avons pu être installé rapidement car des clients n'étaient pas venus à l'heure. Malgré le son des enceintes très fort, l'ambiance était bonne. Nous étions juste à côté de la scène avec une très bonne chanteuse. Nous avons pu être servi rapidement pour nos boissons et entrées. Mais après ça nous avons attendu 2h nos plats. Nous avons relancé les serveurs de nombreuses fois et aucun d'eux ne savaient nous dire où en était la cuisine pour nos plats ou nous disais que c'était sur le feu alors que c'était faux. Nous avons reçu l'intégralité de nos plats à 22h45, pour certains avec des cuissons différentes de ce que nous avions demandés. Nous comprenons que le restaurant est récent, qu'il y a toujours des problèmes de gestion entre la salle et la cuisine durant des rush. Le personnel était très sympathique, néanmoins le service n'a pas été à la hauteur de nos espérances et nous ne recommandons pas ce restaurant. Nous sommes allés voir le responsable à la fin de notre repas pour lui expliquer notre situation et lui demander un geste commercial. Il a été effectué mais pas à la hauteur de notre attente. J'espère que le restaurant saura s'améliorer sur ces points pour ses...