Jardin de Bambou — Restaurant in Le Raincy

Pour faire simple : suite à une erreur de livraison le restaurant n'a pas fait de geste pour rattraper son erreur et il sait même montré irrespectueux. J'ai donc perdu de l'argent pour une commande non conforme.

Dans les détails ça donne ça : Commande arrivé avec une erreur, nous avons reçu les mauvais California et nous en avons reçu moins que prévu dans la commande. Nous appelons le restaurant et celui-ci commence par refuser de nous amener la bonne commande et désire nous faire une offre sur une prochaine commande alors que c'est maintenant que nous voulons manger.

Après avoir insisté plus de 5min celui-ci veut bien nous livrer notre commande manquante sous condition de récup la mauvaise commande. Nous expliquons que la mauvaise commande est mélangé dans une boîte avec une bonne commande et que c'est compliqué de les séparer et qu'en période de covid ce serait pas très hygienique mais le restaurant ne veut rien entendre et me demande de séparer la nourriture avec les baguettes pour l'hygiène... Je trouve cela inadmissible de devoir rattraper l'erreur du restau qui n'est pas capable de faire un geste et d'abandonner sa mauvaise commande pour cause d'hygiène et de covid et surtout qu'elle est mélangé à des produits que j'ai bien commandé. Le restaurant ne veut toujours rien entendre.

De plus après une heure d'attente il est hors de question de rester sans manger le temps qu'ils rectifient leur commande et je crains qu'en rendant une partie de leur commande que celle ci soit livré à d'autre gens. Chose que le restaurant n'a pas exclu en me demandant de rendre une partie de la commande. Personnellement je refuse que d'autre personne reçoivent une commande partiellement manipulé par nous.

Le restaurant s'en fiche totalement et a refusé de céder malgré leurs torts. Du coup nous avons abandonnés et nous avons gardés la mauvaise commande.

Pour résumer et conclure le restaurant a été irrespectueux et a refusé tout geste commercial en raison de son erreur et m'a fait perdre 40euros pour une commande contenant moins de quantité que prévu et avec une commande différente que celle commandé.

Je déconseille fortement...

Que dire de ce « restaurant » , d’abord peut on parler de restauration quand on voit ce qui s’y passe . Tout d’abord commençons par le commencement, un restaurant où tout le personnel ainsi que le cuisinier se balade avec des manteaux et des casques de moto sur la tête du jamais vu c’est incroyable , à chaque fois qu’un ami du restaurant ou qu’un livreur rentraient , ils participaient au service ... il faut le voir pour le croire. D’autre part, parlons de la nourriture , tout était infecte vraiment les california ont une allure on dirait des glaçons énormément de riz très peu de saumon, les plats en sauce n’ont aucun goût , ni assaisonnement ni rien. On a commandé des vapeurs ils avaient une couleur incroyablement bizarre alors l’odeur et le goût n’en parlons pas on avait l’impression d’avoir récupérer les restes du midi ... les sushi je m’abstiens d en parler le riz était dur comme de la Pierre , les brochettes de saumon avaient un goût dégoûtant sans doute du au fait que le saumon n’était pas frais . Enfin pour finir nous faisons part de notre mécontentement au monsieur ( sorti de je ne sais où) qui nous encaisse et ce dernier a le toupet de nous répondre que jamais quelqu’un lui a fait une réflexion sur là qualité de ses plats et que c’était bien la première fois qu’il entendait ça d’une maniere très arrogante et très méprisante ... étant une grande amatrice des restaurants japonais chinoises et asiatiques c’est un des plus degueulasses, et je pèse mes mots, que j’ai goûté vraiment n’y aller jamais au risque que de...

Que dire de ce repas dans ce soi disant restaurant ou l’hygiène laisse à désirer ou sont les services d’hygiène la cuisine grande ouverte on y voit tout ce qui s’y passe c’est vraiment écœurant ... commençons par le serveur vêtu d’un Marcel franchement la présentation du personnel laisse à désirer pas de tablier’ rien le cuisinier fait ses sushi avec sa veste et son jean en écoutant d’la musique et en chantant à tu tete , pendant qu’il cuisine il me sert à boire avec les meme gants avec lesquelles il fait des sushi . Nous sommes mon amie et moi entrain de dîner quand un livreur rentre ,au même Moment , je demande un plat au serveur finalement c le livreur qui continue le service ( la polyvalence doit être une qualité requise pour travailler dans ce genre de lieu) franchement juste en regardant l’hygiène du personnel j’en avais des nausées . On nous a servi des bouchées de crevette et des raviolis écrasés on avait l’impression que quelqu’un s’était assis dessus vraiment j’ai rarement vu un endroit pareil , pour couronner le tout personne ne parle français alors comment vous dire que votre avis ils en ont strictement rien à faire , nous avons fait part de notre déception à la dame qui nous a répondu oui en souriant et en hochant la tête bref une mascarade sans nom. Je ne...