KFC — Restaurant in Le Raincy

The food was very good, tasted fresh and the locale was clean. The service was generally friendly but unattentive as my daughter left her phone lying on the counter when taking over the order. When we returned within 5 minutes, we sat down outside, none of the staff members had seen or noticed the phone. There were not many people in the restaurant and no line, so the phone could not have been taken immediately when we left. Fortunately the person who had taken the phone (and sat eating inside when I came in after my daughter to inquire again) realized that it was not a phone worth keeping and decided to return it before leaving the place. Although he said he took it to ensure it would not be stolen, he did not hand it in to the staff and he had already switched off the phone so it could not be localized so his intentions of really returning it initially were questionable... Although not the KFC staff's responsibility to protect items their owner does not protect, they should be more attentive a notice a phone being left on the counter at a time that was...

It's a good place. Neat and clear service is moderately fast. It helps that they have a dedicated digital screen to place your order however you need to know what your ordering especially when it comes to the drinks. If it's your first time to the place ask for help when dealing with the drinks dispenser. Its a simple great innovation but needs some breaking into. Their is an animation playing to show you how it works....it's not as accurate as the actual experience but it relays the message on how to operate it. Oh the instructions are in French and afew parts translated.

I didn't like the chicken nor the fries in comparison to other KFC's outside the country (Kenya). It was really blunt. I ordered the Seven Ups Mojito and I got water....courtesy of the innovation or my lack of comprehension on how to use the it.

All in all good ambience, clean, warm and comfortable. There...

Serviciel à revoir, déçu de ma dernière visite.

Après avoir passé ma commande, un employé qu'on dirait qu'elle était au bout de ça vie, vien me demandé si je peux laisser un commentaire contre une glace ou un petit sandwich, sur le moment, j'ai dit oui pourquoi pas et elle part.

Plus de 10min plus tard sans commande, il y a une employé différente qui vient vers moi me dire que le sandwich que j'avais demandé n'était plus disponible et si je voulais autre chose et je lui ai dit qu'il y avait rien d'autre qui m'intéressait, je préférerais être rembourser. Elle part voir sont superviseur (je pense). Pendant qu'elle est dans le bureau, un autre employé m'appelle que soit disant ma commande est prête. J'ai trouvé bizzare et j'ai posé la question si c'était bien mon sandwich vu que ça collègue m'a dit qu'il y en avait plus et il m'a dit oui. Au moment que je prends mon plateau, l'employé qui m'a dit qu'il y en avait plus sort du bureau et je l'interpelle en lui disant qu'enfaîte il y avait bien mon sandwich pourquoi elle m'a dit qu'il y en avait plus. Elle m'a ignorée et a commencé à râler sur son collègue que le sandwich n'était pas pour moi et après je n'ai pas vraiment compris le reste qu'ils se sont éloigné.

A ce moment, j'ai compris qu'elle voulais donner mon sandwich a une autre personne qu'avait commander après moi ou peut-être pour un employé vu de la manière qu'elle est resté blasée. L'employé n'a même pas essayé de retourné la situation et ne c'est même pas excusé de son erreur. Elle m'a seulement ignorer.

C'est bien beau de soudoyer les clients à laisser des avis positif sur le restaurant contre un sandwich ou une glace mais quand l'employé fait une erreur, ça serait bien de s'excuser et a ce moment là proposé le fameux sandwich ou glace gratuite pour rattraper le coup. Mais non, rien ne...