McDonald's — Restaurant in Le Raincy

I went to this McDonald's yesterday- 02.06.2021- and was very surprised about the less than substandard service. It did not help that access to the locale is very tight and during high traffic times cars are getting backed up, blocking access and creating a bottleneck situation that had some Drivers in the queue and passerby cars in a quasi roadrage.

When I left, there was a gentleman finally directing traffic, which made this mess a bit more orderly and people seemed calmer.

The ordering process in the Drivethrough was very efficient and quick with two ladies with handheld devices going to the cars.

The wait and payment were just as efficient and we were directed to a space to wait for the delivery of our order, which was brought to the car within minutes by a friendly gentleman.

Upon checking the order and just about leaving, it turned out that all beverages had been mixed up, the bag of 9 chicken nuggets only contained 4 nuggets and one order of fries were missing, the latter of which I only realized when we got home.

The nuggets and the beverages were exchanged and we went on our way; however for a pricetag of more than 28 Euro(!!!) For 3 ppl, this should not have happened and I felt cheated, especially with the bag of nuggets that clearly stated 9 outside and only had 4 inside. Also the missing fries were upsetting since I paid for a Maxi meal... I do not recommend this McDonalds at peak times and if you go, make sure you double...

Bouffe froide et employé désagréable… À fuir ! Premier constat en arrivant : presque toute les tables de la salles étaient sales et il n’y avais qu’une seule borne de disponible.

On a été servis avec de la nourriture froide apres avoir patienter plus de 15 minutes, je suis parti voir ce qui se tramais et les employés étaient entrain de discuter personne ne s’occupait de notre commande. Nous avons donc réclamer de la nourriture chaude ce à quoi la serveuse typé indienne nous a rétorquée d’un ton aggressif et désintéressée : « Bah vous régler ça avec le manageur. » Nous nous sommes donc présenter au comptoir, personne n’est venue à nous. On a fini par être pris en charge , personne ne s’est excuser on avais l’impression de déranger (un des employés était énervé de nous refaire la commande , il a claquer le four) . Et honnêtement on est presque sûr que c’était les mêmes burger parceque c’était encore tiède. On a manger jusqu’à ce qu’on tombe sur un cheveux sur un potatoes ( mon amie est blonde et j’ai les cheveux court sous un bob qui prenais toute ma tête ce soir là , le cheveux était brun foncé , j’ai les cheveux châtain clair, donc impossible que ce soit l’un des nôtres ). Mon amie pense avoir trouver un cheveux dans son burger juste avant mais on en est pas sûre alors bon. Et pour finir j’avais commander un happy meal , et nous avons dû nous lever encore une fois pour avoir le jouet qu’ils avaient oublié ( et ça c’est pas de leurs faute je suppose mais à la base j’étais venue pour le menu maxi best of avec la nouvelle sauce , qu’ils n’ont pas reçu selon le manageur et qu’ils recevront dans 2 semaines , alors que je suis aller au Mcdo de disney village et ils l’avaient déjà ) . Je suis pas du genre à me plaindre je laisse toujours des bons avis quand je suis contente mais là ça dépasse les bornes. Particulièrement cet employée typée indienne qui étais très froide et désagréable. Je l’ai aussi vu parler à une des clientes qui a gentilment demandé si elle pouvais commander directement avec elle, elle l’as envoyer balader en lui disant d’aller commander sur la borne, la jeune femme étais surprise. Enfin bref assez déçu pour ce soir. Un petit geste aurait été apprécié après tout ça, mais on nous a juste demander de mettre un avis négatif et sans plus, le gentil homme de la sécurité nous a écouté et étais bcp plus concernée que le manageur qui a été...

Worst McDo I’ve ever been. Terrible! Only 1 of the screens to order worked, when we finally got to place our order we waited for 10 mins to get our burgers, without drinks of fries. 10 mins later, when the burgers where already finished we received our drinks and the fries. The drinks were not the ones we ordered and the CocaCola was warm. No friendly staff either. I advise not to go there. Also the driveway to the parkinglot is the same as the Drive-in lane, so you’re stuck in line waiting for the drive-in to move so you can enter the parkinglot. Again, don’t go there. There’s a KFC...