HabituĂ©e de ce restaurant depuis plusieurs annĂ©es, jâappelle un samedi soir pour commander en livraison. On me rappelle 30 min plus tard en mâexpliquant quâils sont en rupture de nombreux produits, je modifie donc ma commande en consĂ©quence. Une heure plus tard, toujours pas de commande ni dâappel pour informer du retard de livraison. Le livreur finit par arriver. Je souhaite rĂ©gler en espĂšces mais il nâa pas dâespĂšces sur lui. Je finis par payer en carte bleue contre ma volontĂ©. AprĂšs son dĂ©part je constate quâil manque la moitiĂ© de la commande. Je rappelle lĂ©gĂšrement agacĂ© de tout ce retard et de ce manque de professionnalisme. La personne au bout du fil mâinforme que son livreur revient rapidement sans mĂȘme me demander ce quâil manque dans ma commande. Je prĂ©cise quand mĂȘme les articles manquants puis au bout de 20 minutes le livreur nâest toujours pas lĂ . Je rappelle, la personne au bout du fil nâest pas du tout professionnel, ne sâexcuse pas pour le dĂ©sagrĂ©ment et parle en wesh. Il mâindique que son livreur arrive dans 10 minutes. Jâhabite Ă deux rues du restaurant. Au bout de 20 min le reste de la commande arrive. Pas un geste commerciale, RIEN. Pour couronner le tout, la qualitĂ© des plats a trĂšs nettement diminuĂ©. Câest une honte. Je ne...
   Read moreCommande arrivĂ©e en retard Une partie de la commande manquĂ©e Rappeler mais ne rĂ©pond pas La coquille un cadeau des lichtis au sirop đ€Łđ Le poulet recuit une dizaine de fois, tellement secs et dur qu'il est parti Ă la poubelle Bravo pour votre prestation pendant le couvre feu le covid Ă bon dos mais malheureusement toute chose a une fin Cela faisait longtemps que je n'avais plus commandĂ© chez vous et j'aurais dĂ» m'abstenir Mais comme on dit.. Les gens changent.... Bonne fin faim, dernier client que vous...
   Read moreAppelĂ© pour une livraison Ă 20h40, on m'a dit que le livreur serait lĂ dans 15/20 minutes. RappelĂ© 50 minutes + tard, 21h34 car tjs pas de livreur, on me dit que la commande sera lĂ dans 15min... đ€š RappelĂ© a 22h, "il vient de partir"...... Je prĂ©cise que le restaurant est situĂ© au bout de ma rue. Geste commercial pour une livraison de + d'une heure de retard ? Une bouteille de coca, que le livreur n'avait mĂȘme pas sur lui aprĂšs mes appels .. il est repassĂ© 15 minutes aprĂšs. Bref, je ne...
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