TOMBOUCTOU — Restaurant in Le Raincy

Cela mérite aucune notation ... Je précise que ce n’est pas la première fois que je commande chez eux... jamais été déçue d’ailleurs mais aujourd’hui c’était inamissible :

De un, attente trop longue entre l’appel téléphonique et la livraison (1h30) De deux, livreur impoli on ne sait pas où ils sont partis le trouver celui là pensez à recruter sérieusement ! De trois, mauvaise prise de commande on avait commandé trois menus Dakarois Thieb Poulet on nous a livrés du poisson quel échec. On appelle le resto la personne au téléphone nous dis que c’est une erreur de leur part qu’on nous livrerera des Thieb au Poulet mais à condition qu’on rende les mauvais plats livrés (rires) Tres professionnel n’est ce pas ? Après une longue discussion on nous dit de garder les plats (et oui faut s’énerver un peu pour qu’on nous respecte ET c’est dommage). Tombouctou vous étiez prêts à reprendre les plats pour les donner à des démunis, nous aurions pu trafiquer vos plats sans que vous le sachiez ce qu’on a pas fais car nous sommes des gens honnêtes... mais méfiez vous tous le monde ne l’est pas ! Bref, pour conclure vérifiez toujours vos commandes ! ( on avait pas le temps de le...

Très déçue de ma commande du jour. C'est dommage car j'avais commandé 2 fois chez vous auparavant et ça c'était bien passé, la nourriture est bonne. Cette fois-ci il y a eu un oubli de votre part dans ma commande. J'ai appelé au numéro et la caissière a vraiment été irrespectueuse et a manqué de professionnalisme : dès que j'ai appelé, elle a tout de suite commencé à couper la parole, être agressive et hausser le ton alors que j'essayais d'expliquer calmement qu'il manquait juste 2 canettes, les couverts et la sauce piquante. Elle me répond agressivement "ben on peut pas savoir hein que y'a trois canettes pareilles" alors que j'avais tout écrit correctement sur Allo resto et que l'erreur venait donc de son côté, pas du mien. Ensuite le livreur nous rappelle en disant qu'il ramènera les 2 canettes gratuites lors de notre prochaine commande. Qui vous dit que je recommanderai avec une expérience aussi désagréable ?! En outre, quand l'oubli vient du côté du resto logiquement on vous ramène les produits oubliés directement au lieu de vous pousser à une nouvelle commande que j'ai même plus envie de prendre tellement votre caissière...

Le goût n’a rien avoir avec le vrai thieb ( pas de riz cassé , pas le goût ni les épices , riz à la tomate , le poulet est fade ) et il sent le fond de la casserole qui a brûlé ( il n’est pas cuit à feu doux du coup on sent l’odeur du riz brûlé ). Le thieb du foyer est bien meilleur et moins cher que ce que j’ai goûté. Je regrette car depuis quelques jours j’en avais envie et je l’ai pris par dépit.

Contrairement à certain Thieb où on retrouve les légumes , on retrouve un morceau de choux , des carottes et la sauce oignon de la sauce yassa en guise d’accompagnement . Le tiakry n’est pas terrible on sent que le yahourt. Je pense qu’il font ça car il ont certainement l’habitude de vendre leur plat à des non initiés. Je note...