O'regal fast-food à Lens — Restaurant in Lens

Frites manquantes dans la commande passée avec ubereats. Je contacte le restaurant qui m'affirme que les frites sont en supplément alors que j'ai toujours pris la même commande chez eux et que j'ai toujours eu des frites auparavant avec le cheeseburger. Je retourne au restaurant pour trouver une solution alors que je devais rester confinée à cause du covid. Arrivée au restaurant la personne qui me reçois réagit de façon irrespectueuse face au problème. La personne me propose de rajouter des frites chaudes sur le cheeseburger froid livré il y a 30min, je refuse et lui propose qu'on me prépare une nouvelle commande avec frites que je paye à mes frais et qu'il garde la commande froide mais j'ai l'impression de parler chinois. Il prétexte que ce n'est pas éthique de jeter de la nourriture.. chose que je comprends mais ça ne lui pose aucun soucis de proposer au client de rajouter des frites chaudes sur le cheeseburger froid pour "le réchauffer". Comme une impression que ça l'embête de repréparer une nouvelle commande même si je la repaye. Aucun geste commercial pour le problème rencontré, j'ai payé la somme de 12€ (cheeseburger sans frites 5€50 + cheese Naan 3€ + 2€50 de livraison + 1€ de frais) pour repartir le ventre vide et sans rien au final. J'étais une cliente régulière qui ne remettra plus jamais les pieds chez vous. Je ne recommanderai plus votre restaurant. Déçue de la qualité du service médiocre, du manque de volonté de trouver une solution face aux problèmes et du manque de...

Répugnant! Tout d’abord une superbe vitrine, attirante, il n’en n’est rien … Accueil très froid et mou, commande faite le payement peut se faire par carte mais uniquement égale ou supérieure à 7€ Je demande donc une saucé supplémentaire, que je ne vois nulle part car mes amis sans supplément avez cette sauce … (donc un vol de 1€ ) Le serveur nous apporte les plateau, le visage dégoulinant des gouttes de sueur tomber littéralement (heureusement rien sur le feuille de plateau) Un hamburger où tu cherche l’envie de le manger des frites de chez « Quick « Ensuite le serveur fait un tour de salle, récupére les plateau ouvre la poubell pour vérifier qu’elle ne soit pas pleine, se frotte le nez et il retourne tranquillement refaire les commandes c’est propre !!!...

Bonne viande mais quand on prends un menus panini 7€ ont n'a une barquette de frite petite à part mais quand mon amis a pris menus et il y avait le sandwich et les frite dans une barquette il y avait beaucoup plus de frite et la sauce ont dirait qu'ils n'avait pas mis beaucoup ont n'a attendue extrêmement longtemps 20-25min et le pain du panini et bon mais il tien pas dans les mains il se casse dans tout les sens et 7€ pour un mini panini je n'étais pas caler donc aller y mais prener beaucoup à manger parce que ça ne vous...