Sensas Snack — Restaurant in Lens

Le coin cuisine semble plutôt propre. La salle est plutôt bien. Mais c'est tout... J'ai entendu la"patronne" râler sur une cliente car cette dernière s'est aperçue que ça ne correspondait pas à sa commande... Donc elle a réclamé poliment qu'on lui rembourse ce qu'elle n'avait pas commandé et qu'on devrait lui parlait plus poliment. Et à mon sens elle avait raison. Et c'est à cette instant que la serveuse a dit que c'était elle la patronne.... La "patronne" devrait se souvenir que ce sont les clients qui lui offrent son salaire et que la vente forcée est interdite.pour revenir sur ma commande, elle a été respectée. Par contre les quantités sont limites. Une salade a peine garnie, les frites ne sont pas extraordinaires et ne débordent pas de la barquette. Les toilettes sentent et ne sont pas nettoyés et ce n'est pas dû aux clients car on était en début de service. Les traces dans le fond du sèche mains automatique n'incitent pas à s'en servir. Pas de savon soi disant à cause de dégradations. On y est allés un jour de braderie, et nous n'y...

Je viens régulièrement à la friterie Sensas à Carvin, et à chaque fois que la serveuse blonde est derrière le comptoir, c’est une déception. Elle est systématiquement radine sur les portions, contrairement aux autres membres du personnel qui sont beaucoup plus généreux. Il n’est pas normal de recevoir moins de frites que lorsque ce sont ses collègues qui servent. De plus, elle n’hésite pas à critiquer ses collègues devant les clients, ce qui est non seulement très gênant, mais aussi totalement inapproprié. Cela donne une mauvaise image de l’établissement et de l’ambiance de travail. C’est bien loin de la réputation positive que Dany Boon met en avant, et cela gâche vraiment l’expérience. J’espère que cet avis incitera l’équipe à réagir pour améliorer à la fois l’accueil et la qualité du service, car Sensas mérite bien...

Même si parfois il manque une sauce à l'intérieur du sandwich choisi ou une crudité présente alors que j'avais demandé de l'enlever, je ne suis que très rarement déçu de cette friterie... De plus, les accrocs des frites vont se régaler avec la cuisson des frites au gras de bœuf...😋. Par contre, le monsieur qui prend les commandes et fait les frites ne va pas se fatiguer à être poli!!! A part un "bonjour/bonsoir" assez timide et un "bon appétit" après avoir listé le contenu de la commande, il ne faut pas s'attendre à avoir la convivialité d'une friterie de ch'nord ! Quel dommage quand on connaît la gentillesse des autres friteries mais qui pour ma part, sont un cran en-dessous en goût (avis perso!!!). J'espère être lu par le propriétaire pour redonner un peu d'envie à ce...