TOUT CHAUD — Restaurant in Lens

Mercredi 18 octobre 2023,

Il s'agirait peut être de revoir vos formules de politesse et d'être courtoise envers vos clients. Une dame au long cheveux noir attaché, si vous vous sentez débordé par votre travail il s'agirait peut être d'aller prendre l'air au lieu d'être antiphathique, des expressions de visage qui font comprendre que la clientèle vous fait clairement chier. On appel une cliente pour la servir, celle ci se déplace à 2 reprises, se présente mais on préfère lui tourner le dos.

Quand on a eu le malheur de reprendre cette charmante vendeuse, celle ci s'est montré désagréable et s'est permise des réflexions déplacés envers nous et la cliente qui a commandé qui attendez son sandwich depuis plusieurs minutes.

On achète on consomme et sous prétexte qu'une personne sur 2 a commandé on nous refuse l'accès au lieu pour s'installer. Cela est inadmissible, précisez le, notifiez le, écrivez le quelques part car nul part il est notifié cela.

Nous qui aimons ce lieu d'habitude nous en sommes très déçu, pour le coup on ne...

Un peu trop de profit à mon goût. J'ai commandé un chocolat au lait à 2€95. Le chocolat à un aspect fade et un mauvais goût . Je demande à la serveuse si elle m'a donné un chocolat à l'eau ou au lait . Elle me répond à l'eau. Je lui dis que ce 'nest pas ce que j'ai commandé. elle me dit que la machine ne fait pas au lait mais à l'eau et qu elle ne savait pas que c'était écrit au lait . Sauf que c est écrit en tête de liste sur l écran. Je lui ai dis que je n en voulais pas que c était mauvais et me suis fait rembourser . A presque 3 € un chocolat à l'eau alors que ce qui est proposé est au lait . D'ailleurs du lait il y en a puisqu'ils servent du café au lait . refourguer aux gens autre chose que ce qu ils demandent et en leur faisant payer le prix d un produit plus cher ... La décence aurait été de me dire que c était à l'eau . Et en plus l étage n'est même pas propre . Bref je n'y...

Très déçu ce matin. Un croque que je mange froid par goût personnel est tout sec et le pain est rassie. Je le ramène et on me dit que l'on doit le manger chaud. Je répond que quand il est frais il est mangeable directement. La dame me répond qu'il est frais, qu'elle a fait hier après midi. CQFD. J'ai été remboursé. Je pense que les produits de la veille mérite d'être annoncer ou vendu moins chère pour déstockage. Au client de choisir. Sinon toujours une bonne adresse. Le 4 mai, vous me répondez pour me poser des questions ou les réponses sont déjà dans mon commentaire. Je vous propose plutôt d'être transparent et d'expliquer clairement pourquoi vous vendez des produits de la veille sans avertir le client. Je pense que c'est simple et ne mérite pas une explication en MP. Je suis passé de 2 étoiles à 1. Si vous voulez vous privatiser, quittez le Mybusinesss de Google, car lui est...