Brasserie le Parvis — Restaurant in Les Andelys

Nous sommes venus pour la St Michel. Une table de 19 personnes. Le repas s'est bien passé, conviviale, les serveuses au top. Cependant au moment de l'addition .. le montant s'élève à 610e jusque là tout va bien. Chacun paie 32e par personne. Nous sortons tous pour se dire au revoir sur le trottoir et sommes rappeler par une serveuse tres gentillement car il reste 180e à régler. Or nous avons tous réglé notre part, nous rentrons et nous dirigeons vers la caisse et tentons de comprendre difficilement avec une personne qui semble completement perdue dans ses comptes réglons tous le surplus par personne.

Nous repartons et sommes à nouveau rappeler car il manque encore 14e. Le ton monte et nous commençons à perdre patience. Nous comprenons la complexité des services sur des événements comme celui la mais lorsque nous sommes restaurateurs on cherche à s'organiser correctement. Et se faire insulté de con par la personne qui nous a encaissé (qui semble être la patronne de l'établissement) à été l'élément qui a clôturé ce chaos en beauté. Sur tous les adultes présents aucun ne reviendra dans votre établissement.

P.S : Un merci à la serveuse qui elle a su garder son sang froid et nous parlé...

Quelle déception ! Un œuf parfait limite cru, des frites loin d'êtres cuites et le manque d'aimabilité du personnel.... Est ce normal de signaler un soucis avec la cuisson de l'œuf parfait et que la serveuse nous réponde : vous voulez que je fasse quoi ? Est ce normal de signaler des frites pas cuites et que la serveuse nous réponde : vous verrez ça en allant payer car c'est pas moi qui gére ? Et alors le top : Est ce normal de nous dire qu'un œuf parfait n'est pas un œuf au plat ? (Si ça ce n'est pas prendre les gens pour des imbéciles) Et par dessus le marché de nous dire : Ho ben oui la serveuse elle débute c'est normal qu'elle fasse des erreurs ! Alors oui quand on débute on fait des erreurs de pratique mais sûrement pas des erreurs d'aimabilité avec les clients !!!! Quelle mauvaise fois ! 10 ans dans le service en restauration et jamais je n'avais vu ça !

En revanche Je tiens à féliciter la cheffe de rang qui elle a été irréprochable. Parcequ'il faut dire ce qui n'est pas bien mais il faut aussi dire ce...

Patronne de l établissement très désagréable manquant de savoir faire au niveau accueil du public de la prise de commande et même avant dés l entrée dépassée par une salle certes pleine entre midi 14h00 qui rappelle à son client qu il faut lire son panneau à l entrée avant de commander car minimum obligatoire de 5 euros CB pour une boisson à 3,25 effectivement si affiché la loi le permet je confirme étant ancien gendarme départemental mais y a une façon de dire les choses et qui me sort qu elle m a jamais vu au moment du paiement alors que client régulier qui vient avec des membres de son groupe motards et on est pas 2 bref terminé pour moi et je vais recommander à mon groupe de ne plus venir et bonne continuation ! vous venez de perdre des clients là et...