Le Saint Lazare — Restaurant in Les Andelys

Nous avions l'habitude de déjeuner dans cette brasserie, les serveurs, la cuisine étaient très corrects... Mais depuis quelques temps, c'est la cata. Les serveurs font attendre sans nous proposer de table, ne disent même pas bonjour, même à la prise de commande... Nous étions placés près de la caisse pour déjeuner et avons eu la désagréable expérience d'entendre les mauvais commentaires, réflexions sur les clients, de la serveuse qui encaissait. Quel manque de professionnalisme ! Dommage, les équipes précédentes étaient archi top... Pour nous, c'est affaire classée, nous changeons de crèmerie... A...

A FUIR!

Nous avions réservé un mois à l’avance pour un groupe de 17 adultes et 6 enfants à 19h30. À notre grande surprise, six jours avant la date prévue, le gérant nous appelle pour annuler notre réservation, prétextant qu’il n’a pas de table de 17 personnes et qu’il ferme à 23h. Un détail qu’il aurait pu mentionner bien plus tôt !

Aucune solution proposée, un ton désagréable au téléphone, et un manque total de sens du commerce. Une gestion décevante qui témoigne d’un réel manque de professionnalisme.

Nous ne recommanderons certainement pas cet...

Une honte.le serveur nous a complètement ignoré pendant plus de 20 min en terrasse, mais prenait le temps de s'occuper d'autre personnes arrivant après nous. Après que l'on ai interpellé ce jeune serveur ( svp merci y mettant les formes...), il nous a gentiment dit qu'il ne pouvait pas nous servir...alors qu'il y avait des tables disponible en extérieur pour boire un verre...et qu'il prenait commande à d'autres qui venait de s'installer..... On s'est demandé si le fauteuil roulant et l'handicap ne le rebuté pas.. On est parti sans pouvoir...