MY SUSHI — Restaurant in Les Andelys

J’ai hésité entre 3 et 4 étoiles… Les plats sont bons par contre … changez la personne qui prend les commandes! Au téléphone c’est une catastrophe. En boutique ce n’est pas mieux! On a l’impression de l’emm*… souffle, garde ses écouteurs et s’occupe de son téléphone, prend mal la commande et ne reconnaît jamais ses erreurs. Cela fait plusieurs fois que je le subis … et je vais finir par ne plus être client tant c’est pesant et désagréable. La dernière fois je me suis fâché son arrogance ayant eu raison de ma patience. Heureusement l’équipe « cuisine » est très sympathique, connaît parfaitement les habitués dont je fais partie et l’un d’eux rattrape souvent ses bêtises. Remettez nous le jeune homme précédent qui était très agréable, commerçant et compétent. Il était vraiment top ! Dommage de perdre de la clientèle à cause d’un accueil qui ne reflète pas la qualité des...

Mis à jour : après le rappel du responsable, m a offert une commande afin de se rattraper. C etait très bon. Merci pour le geste ! //// A fuir, mérite même pas 1 etoile. Commande faite a 19h pour programmer la livraison a 21h. On a du se déplacer pour avoir notre commande à 22h15. Accueil déplorable. Le livreur n appelle pas quand il ne trouve pas la rue. Fini par laisser notre commande sur le comptoir sans même nous appeler. Les plats sont froids, chaine du froid on sait pas? Menu incomplet... Aucunes excuses, n avaient même pas l air dans le rush,...

très très très déçu ! En livraison on nous indique 45-50 minute d’attente, en réalité on a patienté pendant 2h pour recevoir notre commande (froide)! Une fois le livreur arrivé, il ne parle pas et se plaint, nous donne la commande et repart dans sa voiture sans nous parler, puis repart aussitôt sans dire nos bonjour/aurevoir. Puis 30mn plus tard il nous rappel en nous disant que nous avons pas réglé la commande et que c’est de notre faute !! il revient donc!! Un vrai scandale cette livraisons, aucun...