Le Départ — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Mise a jour de mon message précédent. Suite au quiproquo passé dans cet établissement détaillé ci dessous, les patrons ont pris en compte rapidement et efficacement ma demande et je les en remercie. Je viendrai chercher mon paquet de cigarettes manquant ces prochains jours. Un grand merci pour votre réactivité et votre considération c est remarquable de professionnalisme . Je reviendrai tres volontiers avec plaisir dans votre bel établissement. Très bon weekend. Message initial: J étais ravi jusqu'à ce jour, car établissement propre agréable et lumineux, service rapide et souriant mais aujourd'hui grosse déception au tabac. Je suis venu ce matin a 10h55. J ai fais un loto et j ai acheté un paquet de Pueblo bleu en cigarettes. Le monsieur a la caisse ne m as pas donné mon paquet mais me l as fait payer avec le loto ( ticket à 10h58 comme preuve 14,50 euros), or celui ci (le paquet) a " disparu " du comptoir le temps que je remplisse ma grille de Loto. L erreur est humaine, je comprends que ce monsieur puisse être fatigué mais je pense qu il a omis de me le donner car il n y avait personne derrière moi ( en même temps je suis en partie fautif car je l ai distrait involontairement en lui posant des questions sur le remplissage des grilles de LOTO, ce à quoi il m a répondu fort aimablement d ailleurs et je l en remercie). J invite ce monsieur, ce soir après son service, à vérifier sa caisse, son stock de paquets de Pueblo bleu, et ses vidéos et de me recontacter via réponse a ce message pour me rendre mon du, ou a me prouver que je me trompe car je trouve cela très contrariant même s il ne s agit que de 11,50 euros. Bien évidemment je retirerai mon avis négatif avec plaisir si il le fait. A défaut de quoi, je ne viendrai plus jamais dans ce tabac ni même y boire un café. Je ferai aussi le nécessaire d exprimer mon mécontentement auprès de mon entourage et sur mes réseaux sociaux. Bonne journée .

PS: j ai du racheter un second paquet tellement l atitude du vendeur m as fait douter de moi et que je ne voulais pas faire d histoire mais je trouve ça très inconséquent niveau commercial comme façon de faire, mais, je le répète l erreur est humaine et je le pardonne bien volontiers si ils reconnaissent leur responsabilité ou me prouvent...

Mon avis ne concerne pas un tps passé ds ce lieu ms la facon dont le patron m' a parlé au tél ! Après avoir effectué une recherche sur Google afin de connaître la liste des bureaux de tabac proches de mon lieu de résidence et susceptibles d' être ouverts en ce mercredi 01 novembre 2017, je me décide à appeler le bureau de tabac le plus proche. Le patron m'engueule alors au tél, me reprochant d' appeler aussi tôt...!( il était 7h15 du matin. Le bar tabac était sensé être ouvert puisque les horaires habituelles sont 7h-19h. Bien sûr, il était mentionné : " horaires susceptibles d' être modifiées puisque nous sommes un jour férié. Cependant, et c' est là que je trouve qu'il a fait preuve d' un réel manque de respect, il me reproche d' appeler aussi tôt alors que je l'ai contacté sur un numéro sensé être professionnel puisque indiqué sur Google.) Alors, de 2 choses l' une, ou bien le Mr est trop radin pour se payer 2 lignes de téléphone (une pro, une privée et ds ce cas il assume de devoir gérer une seule ligne ) ou bien il n' avait aucune envie de travailler ce jour, et ds ce cas là il ne décroche pas son téléphone pour passer ses nerfs sur un client potentiel, ou bien pire encore, ce sont les 2 à la fois. La dernière solution me paraissant la plus probable. Bref, cet établissement nommé "départ" porte plutôt bien son nom 😒 !!! Je dis plutôt car pour moi il je sera même jamais question d' y...

A fuire !!!! Ça ne merite même pas une étoile ! Je ne remettrais plus JAMAIS mes pieds dans cette endroit ! De passage au Sables-d'Olonne , je me suis arrêté ici pour prendre un café de bon matin . Et la une femme désagréable (la patronne je crois qui devrait changer de MÉTIER) ma agressée sur la terrasse a cause du pass sanitaire ! ( Alors que j'avais le QR code) Elle m'a hurlé dessus et manqué de respect devant toute sa terrasse!! Une honte je n'ai jamais vu une chose Pareil ! Et m'a dit de me "cassé" ce sont ses mots ! Une honte moi même qui suis de la restauration je trouve ça inadmissible ! Heureusement que son mari était la pour la calmé ! Complètement folle cette pauvre femme ! J'ai vue les commentaires et je ne suis pas la seule à me plaindre...