Bar Brasserie de l'Escale — Restaurant in Lesparre-Médoc

Des années que je viens ici , ma note concerne uniquement l accueil et en aucun cas la cuisine qui est toujours excellente ! Ce jour là nous nous installons en terrasse vers 13h30 pour café et glace gauffre . 20 min d attente avant qu une serveuse nous lance sans un bonjour que les commandes sont au bar . Une fois au bar le patron nous dit que ce n' est pas possible d une façon extrêmement désagréable, que nous devrions comprendre car en plein service en été , que c est du bon sens ! Je ne suis ni serveuse ni restauratrice juste cliente qui m installe en terrasse pour un bon dessert . Aucun écrit pour prévenir qu il n y à pas de service terrasse ou autre pour boisson ou dessert . J ai eu le malheur d être familière sans aucune agressivité ni manque de respect , en parlant agacée de la serveuse avec le mot " la nénette qui sert en terrasse " le retour du patron est agressif , il n y avait rien de mal c est vraiment dingue des réactions aussi excessives. Je laisse un avis ici pour que ce Mr comprenne qu il y à des façons de recevoir les gens plus correctement que ce jour là . Tout n' est pas permis et ce n est vraiment pas gentil de s adresser comme ça aux gens . Au vu des autres réponses sur les avis négatif de ce mr je ne m attend pas à un minimum de remise en question de sa pare . Bilan : après des années ... Ca me rend triste mais je ne viendrais plus . Le resto préféré de ma mère , des bons souvenirs, des régalades mais non .. le respect vaut bien plus que tout ça . Bonne...

Perso, ancien cuisinier à la retraite, quand nous allons au restau avec mon épouse je suis assez critique sur les plats commandés en bien ou en mal ( + souvent en mal ). Et il est très rare que je n'ai pas une critique négative. Ayant entendu dire que du bien de ce restau, il fallait que je teste..... Alors 1ére fois, accueil très satisfaisant, serveuse au top à l'écoute, bonne présentation. Entrées très bien présentées, plat principal excellente viande ( vu d'où cela vient rien de + normal ) très bonne réception et dialogues à la caisse ...... 2éme fois aujourd'hui. pas d'entée en commande vu les plat principaux commandés ( brochette de magret de canard et bavette + accompagnement ), alors là, je me suis régalé ( brochette) ainsi que mon épouse ( bavette ) ... copieux et EXCELENT !!! Les desserts à se taper le cul par terre !!! ... menus très diversifiés + carte, prix très abordables et pour toutes les bourses ... je recommande pour ceux qui ne connaissent pas.. FELICITATIONS au cuisines / service salle ..... Bien sur, il y aura toujours des mécontents DOMMAGE on ne peut pas satisfaire...

Je ne pouvais pas ne pas laisser un petit témoignage sur cette belle expérience vécue à la brasserie de l’escale… Arrivés au premier service à l’heure réservée (12h10), nous sommes sortis de la à 14h45. Les 2h30 écoulées ayant été le résultat non pas d’un sublime moment partagé dans un endroit où on se sent bien et où on fait durer le plaisir, mais bien les 2h30 parmi les plus longues de nos vies, à attendre d’abord la prise de commande, puis l’arrivée des plats puis surtout la fin du calvaire. Un hommage particulier à cette merveille serveuse sur la quelle nous sommes tombés (c’est le cas de le dire) qui ayant eu le choix entre la mine et le restauration a finalement choisi la seconde option au grand dame de la profession.. en résumé, aucun service, aucun égard et puis un gérant au abonnés absents, cantonné à la caisse et qui en oubli de managers ses équipes. Que dire de plus, une nourriture tout juste passable. Bref une grand déception pour des clients de l’établissement depuis quelques dizaines d’années. Allez, on se sort les doigts et on se...