McDonald's — Restaurant in Lesparre-Médoc

Bonjour, je tiens à dire que je suis extrêmement déçu au niveau de la prises de commandes et des erreurs MULTIPLES qui ont lieux depuis plusieurs mois déjà (je suis client depuis plus de 10 ans dans ce restaurant et il n'y a jamais eut autant d'erreur que ces 10 derniers mois).

Simple expérience à propos des nuggets, je commande très régulièrement des boîtes de 6/8 nuggets dans mes commandes et voilà 4 fois où je rencontre la même erreur que les fois précédentes : Vos employés ne savent pas lire les commandes et confondent nuggets classiques avec nuggets végétariens.

Organisation à revoir en cuisine car après avoir rencontrée cette erreur 4 fois de suite, je le précise bien sur mes commandes auprès de la personne qui est derrière la borne (qui me confirme bien avoir sélectionnés les nuggets normaux) que je voulais bien des nuggets normaux mais malgré ça on me donne encore des nuggets végétariens...

Peut-être que vos autres clients mangent de la paille mais pas moi, je mange de la viande personnellement.

C'est limite imposer de manger végétarien, même si au fond je sais bien qu'il s'agit d'une erreur qui n'est donc pas fait exprès mais qui au bout de 4 fois de suite me donne juste envie de ne plus revenir...

Sans compter les autres oublis qui arrivent assez fréquemment aussi, 4/10 il y a des erreurs ou des oublis...

Employés très aléatoires également aux niveaux de la réception/accueil clients, soit je vais tomber sur des personnes très professionnelles, souriantes et accueillantes soit sur des personnes qui n'ont littéralement pas envie d'être là et qui ne vous regarde même pas avec le sourire...

J'espère que mon expérience sera prise en compte afin de vous aider à remonter la pente, en...

Went at 22:45, car was still being served in the drive. So I waited for them to take my order. But nobody talked. I checked if it was closed it wasn’t, even though it was closing soon. Came out of the car went in and they seemed surprised to see me come in, so I asked are you closed ? Yes we are, was the answer a got. Seems unfair to put you close a restaurant at 23:00 when you don’t serve a person that comes to your drive to order a quick burger 15 minutes before your closing hours… What was I expecting from a multinational company...

Mais quel belle decouverte dans ce merveilleux fast food de lesparre. Check liste: ●Je n’avais jamais eu jusqu’à maintenant un verre sale avec des tâches incrustées.et une couche transparente brillante tels une bonne flaque de pétrole sur de l'eau. ●Les sublimes nuggets ou se croustillant était si moelleux (Boutade impression qu’ils sont restés longtemps dehors cette merveilleuse panure était si tendre que je me suis demandé si j’aurai pu les mangés sans dents :) ●Et que dire de la serveuse son sourire et son ton si sec nous a illuminé la soirée tellement il était tirer vers le bas ;) ●Et l’odeur des toilettes qui sent cette douce odeur d’Urine qui viendra vous titiller votre odorat si affûté ( Clients sûrement qui oublie de tirer la chasse ) peut être faire un tuto tiktok ou youtube pour leurs expliquer comment faire ? ●Ah oui et pour ce laver ces en option le savon comme pour les verres ? Car imaginez vous , vous êtes la entrain de faire vos commissions on se met un peu de chocolat sur le doigt tu te dis que tu vas te laver les mains et bah Non ! Pas de produits ! Donc tu auras ton sublime menu avec un petit goût en plus ;( ●Point positif ces merveilleuse potatoes par contre chaude à souhaits et excellente !

Allez j’arrête la pour ma part dans Mon top 1 Macdo déception Bonne journée et bonne continuation en espérant y voir des progrès pour votre...