Étoile d'Or — Restaurant in Lille

Bonjour cher(e)s utilisatrices, utilisateurs et lectrices, lecteurs des avis Google, nous sommes allés manger à l'Étoile d'or, malheureusement nous avons été très déçus.

Je déconseille fortement cet endroit. Il y a plusieurs points :

Nous avons demandé une carafe d'eau, quand je me suis servie et bu l'eau, elle était chaude et dégueulasse.

L'entrée : Je me suis servie en pomme de terre de salade, les pommes de terre n'étaient pas cuites, la sauce n'avait aucun goût bref écœurant.

Les sushis étaient peu garni en légumes et en avocats et n'étaient pas très frais également.

Le plat: Nouilles chinoises, ce n'était pas des nouilles chinoises du jour, mais elles ont été réchauffer plusieurs fois ; les pommes de terre frit ou sauté, n'avait aucun goût également.

Le pain n'était pas frais, car ce dernier était très gras, comme si c'était des morceaux de pains coupé de la veille et réchauffer dans une poêle avec du beurre pour tromper le(s) client(e)s.

J'ai également surpris le patron ou le gérant, écraser une mouche sur la fenêtre près de leur table, où il était installé avec quelques un(e)s de la famille de ce restaurant en question.

J'ai pris des nems au poulet ; des nems aux légumes, les légumes n'étaient pas très cuits, les nems n'étaient pas chaud non plu.

Le jambon mélangé à une vinaigrette, le constat n'est pas mieux, car hélas cela avait le goût acide et un arrière goût, comme si la préparation avait eu un coup de chaleur. Ils proposent également des huîtres que je n'ai pas pris, car je doute sur la fraîcheur des huîtres.

Dessert: J'ai choisi des morceaux 🍉 🍉 à défaut car après ce que j'avais mangé, je n'avais plus envie de goûter autre chose. Après avoir mangé et goûter certains de leurs mets gastronomique😨😨😨😨😨😨😨😨🤢🤢🤢🤢🤢🤢, nous ne rentrerons plus dans ce restaurant qui n'a pas beaucoup de choix et qui n'est pas au top de la qualité attendue pour un tel prix (voir ticket ci-dessous). Est-ce que les personnes de la DGCCRF : Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, pourraient faire un contrôle sur la qualité et la fraîcheur des produits et éventuellement faire fermé ce pseudo restaurant!!!!!!!!!! Combien encore faudra t-il de personne malade d'empoisonnement alimentaire avant que vous les autorités agissez?????????? Le prix que l'on à payer ne vaut pas la qualité de ce qu'ils proposent à l'Étoile d'or à Halluin. Aucun du personnel familiale qui travail là, n'a une tenue, hors dans un restaurant il est obligatoire d'avoir une tenue vestimentaire et réglementaire. Toutes les personnes que j'ai vu sont en pull léger, sans tablier ou sans blouse. C'est inconvenant. Je ne vous mettrez aucune étoile car la déception et l'écœurement sont à la hauteur de ce que j'ai constatée et vu. En plus ils ont augmenté les tarif. Le tarif du weekend est à 21,90 € (une personne) pour les mêmes plats qu'ils ont la semaine, c'est une honte et la surprise du jour : Le gaspillage alimentaire par assiette est à 8€ c'est écrit sur la carte en bas en tout petit. (Le prix à augmenté également). C'est honteux pour un tel "restaurant" (soi-disant), est-ce qu'ils connaissent la réglementation d'hygiène; de propreté et de qualité exiger dans la restauration ???? La question est à se poser pour chacune et chacun d'entre nous quand il y a un déjeuner ou un dîner dans un restaurant quel qu'il soit. Un restaurant à des réglementations d'hygiène, de qualité (assiettes, verres, couverts plats, cuisine), sur les aliments (frigo et congélateur doivent être à une température réglementaire, la fraîcheur des aliments( viande ; poisson ; crustacés ; légumes ; fruits) doivent être rigoureuse et le personnel doit être irréprochable.

Le constat des toilettes n'est pas mieux non plu, le portes sont sales (trace rouge ou marron, comme si que les portes n'ont pas été nettoyé). Je déplore que nous sommes loin de l'exigence et des règles en vigueur en...

J'ai mis une étoile car j'ai pas le choix, mais franchement ! Hier soir, nous étions 4, nous avons pris la formule à volonté du soir à 22,00€. Les samoussas étaient acides, les brochettes de poulet encore rosées à l'intérieur, nous avons pu quand même à peu près manger chaud. Cependant, après avoir fait une remonté gentillement suite au dessert, le plus important pour bien finir, nous avons été maltraités ! Nous avons expliqué que les éclaires au chocolat étaient encore congelés, que les tartes aux citrons semblaient avoir tournées, on nous a tout simplement dit avec une arrogance très provocatrice dixit : "Vous devoir attendre décongélation pour pouvoir manger" donc on va dans un resto et nous devons attendre que cela décongèle pour pouvoir manger, du jamais vu, jamais entendu. Nous expliquons le problème, une ristourne de 4,00€ sur une note de 102,00€ et un rire provocant du monsieur qui encaisse. Nous avions bien fait comprendre que forcément, nous ne voulions pas payer la totalité du paiement pour ne pas avoir pu profiter du buffet dit à volonté, qui ne laisser d'ailleurs pas un grand choix et qui ne faisait vraiment pas envie. Les monsieur qui nettoient cependant ont l'air très sympa, pas très heureux dans leurs travails apparemment, ne me laissant pas étonné, vu la mentalité des employeurs. Seriez-vous prêt à nous rembourser en totalité pour vous excuser auprès de vos clients ? Je...

Dernière fois que je viens. Déjà qu’à la qualité a baissé et que le prix s’est élevé … Mais là c’est la fois de trop.

Quand une carte de fidélité indique : 15 buffet et le 16 eme offert, et qu’on on dit non c’est le 17 eme qui est offert. C’EST NON. Avant, lorsque c’était le 16 eme qui était offert c’était le 16 eme, et plus maintenant. Que l’on m’explique ce changement.

Quand on décide de se faire un petit restaurant, que l’on a pas de gros moyens, et que l’on prévoit un menu offert dans notre soirée, on ne s’attend pas à avoir une addition plus chère que prévu.

De plus, c’est d’un cafouillage … je dis que je paie donc les 2 menus et les 2 boissons ( malgré moi) et l’on me compte qu’un menu et qu’une boisson. Pour ensuite que je re précise que je payer les 2 menus et les 2 boissons. Qu’on replonge dans la caisse les billets que j’ai pu donner, et qu’il me manque de la monnaie en partant.

Dommage, la qualité était au rdv ce soir. Mais l’amabilité, et le coherance du discours non. Pour moi c’est de l’arnaque point....