AMICI — Restaurant in Lille

Nous avons passé une soirée au restaurant Amici hier soir entre copines. Par où commencer.. déjà le lieu est vraiment mal placé, le restaurant est mal indiqué puisque 2 entrées sont possibles pour y accéder. Le manque d’ambiance est déstabilisant, le personnel totalement absent et très peu confiant quant aux services ou aux plats proposés sur la carte lorsqu’on en demande plus, pourtant la base du métier. Dommage le lieu est très joli mais manque cruellement de vie, d’ambiance, de maîtrise dans la gestion du service en général. On choisit des plats, on revient vers nous en disant que 2 personnes sur 4 pourront avoir des pâtes car plus suffisamment de pâtes, de pâtes ? Bref… vient le moment du dessert, je demande à latte macchiato, il était 22h, on me répond simplement « ça ne sera pas possible » et quand je demande pourquoi, on me bredouille qu’à cette heure ci on ne fait plus cela.. pourquoi mettre des plats et des produits à la carte si vous ne les avez pas ? Ou tout simplement mentionner qu’il y a des choses qui se commandent lors d’horaires spécifiques.. absurde ! Toutes les 4 nous sommes unanimes sur notre déception, et nous n’y...

Que diriez vous si on vous amène un burger dont le chapeau est rassis et très dur à certains endroits, vous demandez à la serveuse, qui emporte votre plat et revient 5 minutes après, en vous disant, on nous a livré les pains comme ça , on ne peut rien faire . Sans me demander si cela me convient ou si je veux un autre plat . Bref mange ton pain rassis et tais toi . Ah oui j’oubliais, bien sûr on ne peut pas choisir la cuisson du steack de boeuf !! 21€ quand même le burger dans un restau du midi dans une zone de bureaux … et cerise sur le gâteau , des collègues commandent des crèmes brûlées , elles arrivent servies dans des petits ramequins, le produit n’a aucun rapport avec une crème brûlée , plutôt une espèce de crème aux œufs avec au fond de l’eau . Bref pas d’excuse, ah si les collègues, parce qu’on a insisté et à la suite de l’épisode du burger, leur ont été proposé de remplacer ces deux crèmes expérimentales par les gâteaux du café gourmand , mais sans le café , attention on ne va pas faire de cadeau….. bref tout pour dire que de nombreux progrès sont à faire dans ce restau. Moi c’est fini , 1...

Expérience désastreuse. Dîner réservé en même temps qu une chambre à l Hôtel Coloft. Formule entrée, plat boisson sont. Je demande une bière IPA, y en a pas. On me m apporte donc autre chose. On me donne la carte du resto pour me dire ensuite que je n ai pas le choix de la carte avec la réservation faite. En entrée je prends assiette charcuterie, fromage. L'assiette arrive. Pas de charcuterie. Là on dit que c est charcuterie ou fromage. On change mon assiette. Le plat. Aucun des deux proposés ne me tente. Je demande des précisions sur l un d'eux. La serveuse va se renseigner en cuisine et je lui dis ok pour ce plat. On m apporte l autre. Et bien entendu, on ne m a jamais demandé ce que je voulais comme boisson. Je ne l ai donc pas eu. Ma bière fut offerte en dédommagement. Pour finir en beauté, ptit dej le lendemain. Les œufs, lard et saucisses.... Posés sur plaque chauffante non branchée. Donc tout était froid. Pire expérience de ma vie...