Burger King — Restaurant in Lille

Manager hautain et qui se donne en spectacle et se permet de parler sèchement à ses clients comme à des salariés. Nous sommes des clients qui avions décidé de dépenser 50 euros pour manger dans votre restaurant, un minimum de respect de votre part auraient été le bienvenu. Nous ne sommes pas venu dans l’optique et la volonté de vous importuner ou déranger.

De plus, autant ajouter « interdit aux regimes sans porc et aux juifs comme en 41 ahahah » sur vos bornes pour le burger mystere viande (vous qui êtes si fort pour mettre des blagues partout dans vos restaurants ca sera plus facile pour nous autres de nous repérer) vu que nous sommes « les heureux perdant d’un jeu » auquellex les regles ne sont pas explicite, et ca sera plus rapide vu l’explication de l'équipe en place et l’explication dédaigneuse et méprisante que le manager nous a donné quand nous avons recus notre burger au bacon, que vous avez refusé de changer, alors qu’il est dit « poulet boeuf » sur la borne (ne vous inquiétez pas j’ai compris c’est les gammes de burger, tres bien, encore faut il bien connaitre bk, pour ne pas le choisir quand on est juif vu l’exemple que votre equipe nous a donné) mais nous ont croit naïvement et meme avec enthousiasme que ce fast food fait attention aux régimes sans porc. Sentiment de s’etre fait arnaquer et ce avec aucune once de bienveilance et d’indulgence chez ce manager, meme apres avoir oublié notre commande, et meme apres 30 minutes d’attente. (Allant jusqu’à donner le sentiment que c’est de notre faute si la commande est si longue vu votre ton, alors que vous aviez supprimé notre commande) Excusez nous de ne pas vous déranger et de ne pas vous mettre la pression avec nos plateau, au lieu de nous parler sèchement. La patience est une vertue, et la méchanceté est tout autre.

C’est un exemple de ce que nous offre l’eventail de la panoplie humaine, mais peut etre étiez vous de mauvaises humeurs et stressés par le service, ça peut se comprendre aussi. Heureusement tout ça est réversible. Quand bien meme vous ayez parlé sechement à vos clients et pour votre mauvais accueil, et le sentiment d’injustice, je ne peux que pardonner. Comme le suggere certaines religions, qui peuvent parfois donné la sensation d’être problématique (pour soi même) comme dans ce cas présent, vu les situations qu’elle peut encore engranger en 2023.

Un ton et un accueil nauséabond pour un fast food qui se veut familial. Sinon je n’ai pas eu de problème dans d’autres burger king pour le peu que...

Bienvenue dans le royaume de la pseudo nourriture ! D'habitude nous boycottons ce genre d'établissement, et nous nous étonnons toujours du monde, et notamment un mercredi, le jour des enfants que les pauvres parents ont déjà conditionnés malheureusement à manger ce genre de produits.... Verdict sans appel, et l'exception confirme notre règle de ne pas y mettre les pieds : À emporter : pas de sel, pas de serviettes, de pailles dans le sac ! Hamburgers froids et insipides, sans relief, sans saveurs .... 20 frites planquées dans un sachet pour lilliputiens ... Sérieusement de qui se moque-t-on ? ? J'ai lu l'avis de la personne avant moi, une étoile, c'est du même acabit. Les excuses du directeur pour les contraintes de production sont irrecevables.... Prix exorbitants pour ces avatars d'hamburgers ...Un pain chimique, des cornichons amers, pas de goût. Le mien ressemblait à une semelle ratatinée. La caissière m'a joliment vanté les mérites de l'auvergnat, à 13 balles sans frites ni boissons, que j'ai décliné.. J'ai failli verser le contenu du gobelet de coca zéro sur le parking, mais je me suis retenu... Bref quand je vois le nombre de personnes dans ce genre d'endroit, je me dis que le monde va vraiment mal... très mal ... Pour tout un chacun se rendre chez vous devrait rester exceptionnel... pour x raisons que nous n'allons pas évoquer... Raison de plus pour se montrer presque sans failles lors d'une visite de clients (éco)responsables ... Ce qui reste questionnant c'est le manque de gourmandise de vos...

Je vais régulièrement à ce Burger King depuis plusieurs années, et j'ai toujours été plus que satisfaite de mes visites (staff courtois, commandes plutôt rapides, le manager est très gentil et motivant) Cependant, depuis juillet/août, j'ai remarqué que le personnel a changé (le turnover est normal, aucun souci là dessus) mais on dirait que le recrutement a été fait à la légère. Début août, je suis venue prendre une commande à emporter, et la personne qui a préparé ma commande (j'ai cru comprendre qu'elle s'appelait Mylène?) ne souriait pas du tout, ça se voyait qu'elle ne voulait pas être là. J'ai vu que les frites et le ketchup payé en supplément ont été oublié, donc je lui dit. Et là, elle me fixe juste. Aucune excuse n'a été présentée (ce qui est pourtant la BASE quand on est en contact direct avec les clients?? c'est la base de la politesse?) Elle a rigolé, a parlé avec une amie à elle qui a passé commande après nous (et a été servi avant). Elle nous a mis des frites et le ketchup dans le sac, sans même nous calculer. Euh, bizarre?? Expérience très décevante. Je ne demande pas grand chose, simplement de la courtoisie quand on travaille dans ce domaine. Un minimum : bonjour, merci,...