SAM & LIE — Restaurant in Lille

It serves great food but the restaurant manager is not very flexible with her rules, eventually even made me feel not welcome.

I explained that I preferred to eat in the terrace due to COVID, but she insisted we had to sit indoor because she couldn’t have her staffs to run around serving everywhere. She couldn’t make it differently for us because the other customers would ask the same. When I said that I would take away then, she said that taking away had to be done before 19h but she would make an exception for us, at that moment i really wondered if she preferred us just leave right away instead.

While we were checking the menu, an old couple walked in, a waitress let them sit in the terrace. Then I was confused. I understand each restaurant has its own rule but I don’t understand why the rules apply differently.

By the way, when I mentioned that I wasn’t vaccinated yet, I wasn’t ready to dine indoor, she said that none of the staffs were vaccinated either. I didn’t see why it’s relevant but thanks for letting me know. Her mask only covered her mouth but not her nose, I started to wonder if this restaurant really applies COVID precautionary measures.

If you don’t want to catch COVID, you’d...

Par où commencer, 1 étoile semble peu mais je m’explique Champagne « coup de cœur » franchement médiocre à 9e la coupe, très peu de vins au verre donc nous prenons une bouteille de vin, 28e certes pas cher pour un restaurant mais je ne savais qu’on pouvait être déçu même d’un pinot noir, un piquette innommable. Nous nous sommes dis que le vin n’était pas le fort du restaurant alors soit. Nous prenons 2 menus complets à 45e chacun, cuisine à peine correcte, dressage brouillon, service brouillon, explications à peine compréhensibles. Nous nous retrouvons avec pleins d’assiettes diverses sur le notre table, de plats soit trop épicés soit fades, sans même savoir à quoi correspondait exactement le menu que nous avions choisi. Le plus plaisant fut finalement la salade de fruits en dessert. Nous qui revenions de Thaïlande nous n’avons pas du tout retrouvé ces saveurs qui nous manquaient. (Et...

Nous avions réservé un soir au restaurant pour 19h, mais à presque 20h nous n’étions toujours pas servis, alors que nous étions les premiers clients. Personne n’est venu nous voir ni nous donner d’explication. Lorsque nous avons demandé, il nous a été répondu qu’il y avait beaucoup de livraisons à préparer, ce que nous pouvons tout à fait comprendre. En revanche, il devrait y avoir un juste équilibre entre la gestion des commandes à emporter et l’attention portée aux clients présents dans la salle. Au moment de partir, aucun mot d’excuse ne nous a été adressé, et nous avons simplement entendu de la dame du bar, que « la cuisine devait être prévenue ». Malheureusement, cette expérience nous a vraiment déçus et c’est sûrement la dernière fois que nous viendrons. Dommage, car nous avions apprécié l’adresse auparavant, mais le côté humain semble s’être perdu depuis la reprise après...