Burger King — Restaurant in Lille

We had a bad experience as car break-in happened in Burger King parking. All our luggage and valuables were taken that too during afternoon. Please be aware while visiting this outlet. Staff were helpful in informing the police by phone but police asked us to visit the nearest police station.

Edit 07/06/2022 - We have reported the incident to Hotel de Police de Tourcoing on 29/05/2022. Will request Burger King Management to coordinate with them so that future incidents...

Je me suis rendu au drive du Burger King de Bondues près de l'autoroute A22. En plus de ne pas m'avoir fait passer mon bon de mercredi deal, le jeune homme à l'encaissement ne m'a pas délivré mon ticket de caisse comme demandé et m'a menti de manière éhontée en m'informant qu'il serait mis avec ma commande. Ensuite la personne à la préparation de la commande a oublié de me mettre une cuillère pour la glace, j'ai dû klaxonner pendant 10 minutes pour que quelqu'un vienne enfin me donner une cuillère. Le fait de se rendre au drive ne signifie pas que l'on rentre chez soi automatiquement. Une fois sur le lieu de de notre pique nique, pas de serviettes. Le pire est à venir lorsque j'ai appelé le responsable du Burger King qui visiblement ne trouvait rien à redire à son personnel et qu'un oubli pouvait arriver, seulement ce n'est pas la première fois que cela arrive. Essayez de manger une glace avec les doigts et de ne pas avoir de serviettes. Résultat des courses. Burgers froids,frites froides, aucune serviettes, moment en famille pourri par l'incompétence de personnes. Le responsable m'a dit qu'il ferait un geste commercial si je le souhaitais comme si je quémander alors que je demandais juste que je sois servi convenablement afin de passer un agréable moment en famille. J'ai bien entendu refusé et il ne sont plus prêts de me revoir. Fuyez, Burger...

ancien message :Attente un peu au click and collect parking.

Maj (suite à la réponse à mes 4 étoiles qui promettaient une amélioration): vu l'accueil de ce jour (29/8), je mets à une étoile au lieu de 4. Où est l'amélioration, parking click and collect squatté par un scooter / un fourgon blanc et un véhicule sans occupant. on attend "en double file" devant le restaurant devant le scooter et donc partiellement sur le parking collect. On vous rétorque qu on vous a pas trouvé, que c'est faux qu on a pas attendu 25 mns là, que j'aurai dû rentrer (ce qui est le contraire du conecpt). oui je suis rentré quand le suivi a nommé commande remise alors que j'avais rien et que c etait pausé négligemment sur le compteur. Dès qu'on formule une critique on se fait agresser et on rétorque qu'on est pas correct.

Donc allez y, nouveau service avec parking squatté, votre voiture en double file qui a faillé se faire entrer dedans et 25 mn sous la chaleur car j'ai le bon goût de couper ma climatisation pendant 25 mn avant de me faire traiter de menteur. Et vous aurez un repas froid, une boisson mal fermée et à moitié vide à l'arrivée.

Nb au gérant et non à la "responsable" du midi : regardez vos caméras, on y verra bien ma voiture visible...