L'Éveil des Sens — Restaurant in Lille

Beaucoup de chose sont à revoir. On commence par l’accueil on demande un petit box tranquille on nous dit que c’est réservé on préfère partir mais au final on nous dit que c’est libre … bon on poursuit. On nous amène la carte beaucoup de produit indisponible incroyable, on passe commande on revient nous voir l’entrée demande n’est pas dispo! On remplace par le mix tapas qui cela dit en passant n’est autre que du surgelé et vraiment pas terrible. Voilà le plat vraiment déçu des viandes sec et ps tendre on demande du pain, et là on nous quil y en a pas, mais la table juste derrière s’en fait servir 1 min après puis on remarque qu’on est pas d’accord alors On nous amène du pain en fin de repos. A la fin on nous facture l’entre la plus chère qui n’était pas disponible on fait la remarque mais on nous dit qu’on a tort. On vérifie sur la carte est l’entrée est 2€ moins cher que sur l’addition.

C’est la 3 eme fois qu’on y va et c’est bien la dernière La dernière fois pareil pas de pain une longue attente et une facturation au dessus pr manque de monnaie le gérant a choisit de facture à son avantage plutôt qu’à cela du client pas très commercial.

Il y a beaucoup mieux rue des poste avec des produits frais

Mon mari a était plus clément mais je pense que le respect du client doit être primordial pour une addition à près de 70€ euros pr 2 vous avez juste su éveillé mon...

Les lieux sont superbes il manqué juste un peu de luminosité mais le cadre reste agréable. La carte et assez variées il y en n'a un peu pour tout les goûts tout en restant dans de la bonne gastronomie. Dommage que là présentation dès plats n'est pas assez perfectionné mais les portion reste généreuse. Les prix reste convenable pour un bon restau. Pour les amateurs des cocktail mojito je vous recommande celui à la pastèque il est pas mal. L'étage du restaurant est magnifique on n'a eu le droit à une belle visite guidé d'ailleurs pour nous expliquer les espaces dédiés aux réservations pour les anniversaires, mariages, groupes d'entreprise, etc. l'équipe est bien opérationnel en particulier Farid pour qui j'aurais aimé qu'il y est un livre d'or à disposition afin de noter une note d'appréciation pour sa prestation en effet il prend bien soin de la qualité du service est j'ai pu constater qu'il mettait les clients très allaise avec de charmante attention et une gentillesse inouïe en plus de son professionnalisme la bonté était au rendez-vous même après la fin de son service il continué à être aimable et resté à notre écoute ce qui est rare dans le domaine de la restauration en tout cas nous sommes très satisfait nous reviendrons d'ailleurs les enfants demandent déjà...

Suite à une réservation , aucun accueil on s’installe seules, on nous donne la carte au bout de 45min pcq on l’a demande,nous avons patienter 2h pour être servies , personne ne nous a proposé à boire pour patienter , la table à côté de nous prend sa commande et et servie avant nous mais se plaignent aussi de l’attente , une fois servis il faut redemander 4 fois du pain, car on « s’occupe de nous « mais personne ne reviens avec du pain ou un plat il faut redescendre pour signaler que cela fait deux heure que nous attendons , pas un serveur attitré à cette table de 11 personnes( avec 2 enfants !) ,50% des boissons et des sauces doivent être renvoyées pour échange , et pompom quand à la caisse on se plaind de l’attente le gérant nous demande uniquement si « c’était bon » , quand on est servis à 00h30 ... ne s’excuse pas de l’attente ,prend mal nos remarques et quand Nous demandons un geste commercial en devient mal poli et presque agressif ! Nous ne pouvons manger notre gâteau d’anniversaire car il est déjà beaucoup trop tard ! On l’a récupéré PLUS JAMAIS ! PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Rien...