Le sirocco — Restaurant in Lille

Propreté : table clean, bien dressé, la vaisselle brille et les plats rappellent les couleurs

Décor / ambiance : le décor est bien ficelé et il est dans le thème du moyen Orient.

La carte : le systeme est simple et efficace soit on a le couscous a volonté soit on a les brochette a volonté + accompagnement (frite / pomme de terre au four ou gratin dauphinois) a ça se rajoute une petite salade composée en guise d'entrée. Le prix des boissons est vraiment plus que correct. Petit plus : la côte à l'os (900g) a 24.90 pour 2

Le goût : le poulet braisé est magnifique la viande de boeuf grillé est très bonne le saumon est parfaitement cuit et maîtrisé les scampis manque un chouilla d'ail mais les merguez (saucisse grillé) sont une dinguerie, croustillante a l'extérieur et goutu a l'intérieur. Le couscous était bon et copieux.

Rapport qualité prix : note maximal :-o c'est incroyable on a du mal a comprendre comment le restaurant peut dégager un bénéfice.

Service : génial ! On a même le droit au patron qui vient voir si tout va bien, le service est aimable rapide soigné et très pro

Le petit plus : servi à table et accrochez vous bien le serveur vient à votre table avec la broche et vous demande ce que vous voulez ! C'est ROYAL !

Édit : changement de propriétaire ; toujours aussi bon les merguez et la broche de viande encore meilleur !

Édit : avril 2024

Arrivé a table a 20h plat servi a 20h49 Le service est devenu long... 49 minutes pour avoir un couscous et un pignon de poulet. Les prix ont augmenté.

La quantité du couscous n'a plus rien a voir, il y a une assiette et peu de bouillon pour la quantité de semoule du coût ça n'a plus autant de goût :( Les viandes du couscous ne sont plus à volonté. Merguez moyennement cuite on a perdu le côté croquant de la merguez et on se retrouve avec une merguez huileuse en bouche. Pour faire le tour des grillades et prendre un truc de chaque il a fallu 40 minutes. 21h24 toujours pas eu le boeuf :/

21h28 le boeuf vient d'arriver et... Ça n'est plus le boeuf sur broche mais juste des petits morceaux de bifteck recuit a la braise... Dommage :(

Ça fait 1h24 que j'entends la même musique : Gypsy Woman ( she's Homeless ) et j'ai peur de l'avoir dans la tête toute la semaine au boulot...

J'avais mis 5 partout mais je suis obliger de revoir ma note a 3 pour cette prestation c'est vraiment dommage on y venait...

Service déplorable malgré des plats savoureux ! je dois dire que mon expérience a été très décevante. Bien que les plats servis étaient savoureux et délicieux, je ne peux pas passer sous silence le niveau de qualité de service et l'extrême lenteur du personnel. Il a fallu un temps considérable pour que quelqu'un daigne nous apporter le menu, et même après avoir passé notre commande, l'attente était interminable. Les serveurs semblaient totalement dépassés et désorganisés. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce restaurant en raison de son service de qualité médiocre et de sa lenteur extrême. Il est dommage de constater que de bons plats peuvent être gâchés par une telle négligence et le service aux clients. Bien que je comprenne que le personnel puisse être en vacances et que cela puisse entraîner certaines difficultés, cela ne devrait en aucun cas justifier un service de qualité médiocre et une lenteur extrême. Les restaurants doivent être capables de gérer leurs effectifs et de maintenir un niveau de service décent, même en l'absence du cuisinier et d'une partie du personnel habituel. Les clients s'attendent à recevoir un service satisfaisant et rapide lorsqu'ils visitent un restaurant, peu importe la période de l'année. Si l'établissement ne peut pas assurer un bon service en raison des vacances du personnel, il devrait envisager de prendre des dispositions pour maintenir un niveau de qualité acceptable ou peut-être fermer temporairement jusqu'au retour du personnel adéquat. En fin de compte, les clients devraient être informés à l'avance si des problèmes de personnel sont susceptibles de causer des retards ou des problèmes de service, afin qu'ils puissent prendre une décision éclairée sur leur visite au restaurant. Cependant, cela ne devrait jamais être une excuse pour un service de qualité médiocre et une...

Expérience décevante - Service lent et viande crue

J'ai récemment visité ce restaurant et malheureusement, mon expérience a été loin d'être agréable. C'était la deuxième fois que je me rendais dans cet établissement, et encore une fois, j'ai été déçu par la qualité du service et de la nourriture.

Tout d'abord, le service était incroyablement lent. Nous avons attendu une éternité pour que nos plats soient servis, ce qui a grandement affecté notre appréciation du repas. De plus, lorsque les plats sont finalement arrivés, la viande était crue et pratiquement immangeable. Cela montre un manque d'attention de la part de la cuisine et un manque de professionnalisme dans la gestion des commandes.

Le personnel semblait complètement dépassé par la situation, en particulier notre serveur. Il prenait les commandes sans enthousiasme apparent, ce qui donnait l'impression qu'il avait été contraint de le faire. Cette attitude peu engageante a également contribué à l'ambiance négative de notre expérience.

Il y a des clients tellement ils Ont attendu , ils ont finalement quitté le restaurant sans manger .

C'est d'autant plus décevant que ce restaurant a un potentiel indéniable. L'ambiance était agréable, et la carte proposait des plats intéressants. Malheureusement, tous ces aspects positifs ont été éclipsés par les problèmes de service et de qualité de la nourriture.

ma visite au restaurant a été une...