Pizza Hut — Restaurant in Lille

Je n'ai pas pu manger car les pizzas commandées ne correspondaient pas à la demande. Elles étaient avec du fromage (Via Uber Eats, ce n'était pas clair pour moi que toutes les pizzas contenaient forcément du fromage, j'avais fait pizza avec ingredients 'au choix' sans fromage). J'ai appelé et refus de remplacer par une pizza sans fromage même le lendemain. Dégoutée, pour 3 personnes nous avons payé 65€ (1 pizza chacun et quelques extras) et je n'ai pas pu manger. Le manager Pizza Hut m'a dit de faire une réclamation chez Uber Eats. Le manager est très désagréable et condescendant; il nous a dit que "ce n'était pas de sa faute si on ne savait pas lire" et qu'"il n'avait pas que ça à faire". Un peu parano car il a pris la réclamation comme une menace alors que nous souhaitions simplement trouver une solution (avoir une pizza sans fromage pour pouvoir manger). Le service client a été contacté.

Satisfaction client: 0 Gout: 0 car n'ai...

I placed an order for delivery and made payment online which they processed and sent me confirmation e-mail. Neither they delivered the pizza nor picked my call despite the confirmation and process of the payment. Ruined the dinner...

Alors c'est très rare que je mette une étoile Alors par où commencer hier soir je décide de commander une salade césar avec 4 pains une avec des lardons et fromage a raclette et une autre nature j'ai une boîte où il y avait une erreur c'était des potatoes 😕 je ne dis rien je les donne a ma fille j'avais commandé a 21h51 (il resté 10mn32 avant la fermeture ma commande a était prise en compte les minutes passe pas de livreurs j'appelle on me dit que le livreur est en route arrivé a 23h00 il faut savoir que ils sont que 4 employés et que leurs chef leurs en mets a la tête ce n'est pas la faute du livreur mais la faute du patron je remercie beaucoup le livreur de sa...