Restaurant L'Escale — Restaurant in Lille

Malgré un potentiel intéressant, cette adresse est à déconseiller à quiconque souhaite passer une agréable soirée sans en ressortir avec la tête comme un pot de fer ! La direction, au demeurant sympathique, qui estime qu'elle n'a pas à gérer sa clientèle insupportable, n'a pas compris que le métier de restaurateur ne se limite pas à la cuisine et la gestion du personnel mais que le cadre et l'ambiance sont tout aussi importants. À la place du directeur, le choix serait vite fait entre une ou plusieurs tables de deux, quartes, cinq personnes faisant raisonnablement du bruit dans une pièce certes mal insonorisée mais qui ne reviendront pas et une tablée de quatre personnes bruyantes et irrespectueuses jusqu'à devenir particulièrement agressive pour l'une d'entre elles vis-à-vis de ses convives (c'est leur problème) et surtout des autres clients qui ont eu le malheur de se retourner vers elle au bout d'un moment (personnellement je me moque éperdument de ses problèmes alors que je pourrai écrire sa médiocre biographie aujourd'hui) ! Nous aurions dû écourter notre repas si cela était à refaire !

Concernant la cuisine, des propositions intéressantes et saines, et un service attentionné et arrangeant n'ont pas réussi à compenser ce désagrément. Certains plats manquent quelque peu de générosité. Aussi, les cuissons ne sont pas toujours maîtrisées, et les choix restreints pour ceux ayant des intolérances alimentaires (bien qu'une prise de contact à ce sujet ait été faite en amont). Heureusement qu'une solution a été trouvée pour que je puisse manger un plat qui ressemble à celui des autres ! Par ailleurs, grande déception quant au vin. Des progrès conséquents sont à faire pour ne pas que le décalage entre le côté frais et élaboré des plats (pas donnés par ailleurs) ne soit éclipsé par un contexte qui gâche tout (concernant la déco, rosframboisophobes, fuir!). Un digestif aurait été apprécié en...

Déçu du repas mais pas seulement... Autant l'accueil est charmant et j'aime bien le cadre qui est agréable ; mais des choses sont à revoir. Je passe par Lafourchette.com et suis déçu de mon repas qui n'est pas à la hauteur des excellents avis que j'ai vu ; peut être suis je mal tombé... Je prends un apéro ; les tables à côté de moi ont tous droit à un petit toast avec terrine et confit d'oignon...moi non ; bon passons ! Le fait qu'il n'y ait pas de choix d'entrée, que celle ci, en plus d'être unique est très moyenne ; c'est dommage. Mon entrecôte était moyenne avec une sauce franchement acide et amère. J'ai gentiment transmis l'information à la personne qui gère l'addition (erreur sur celle-ci par ailleurs mais corrigée). On n'est pas venu me demander une seule fois si tout se passais bien pendant que je mangeais. Ce n'est pas mauvais mais pas à la hauteur des avis ou probablement ai-je mal choisi mon entrée (mais il n'y en a que une) et mon plat... Soucis principal...je dépose un avis sur LaFourchette.com et le restaurateur affirme que je ne suis pas venu afin que seul les bons avis restent ; heureusement j'ai pu transmettre mon addition en preuve de ma venue...C'est vraiment très moyen. En plus d'avoir été déçu du repas, je suis déçu de la...

Les menus sont super et les personnes très sympa on adorait y passer commande pendant le confinement... MAIS nous venons d'avoir une déconvenue qui nous a coûté une prise de tête en couple alors qu'on devait passer un bon repas.. La dernière fois nous étions 6 et avions passé commande : il avait manqué un plat à 16 euros (payé) et j'avais donc dû me passer de plat lors du repas. On avait appelé et la personne nous avait garanti nous rembourser le plat plus nous en offrir un car il avait eu confirmation que le plat était bien arrivé chez quelqu'un d'autre. Nous venons ce soir après avoir commandé pour deux et la personne nous dit quelle s'est mal exprimé (ce qui est réellement faux le message est très clair et enregistré dans la boîte vocale de ma compagne) et nous offre donc le plat à 12 euros du jour plus un dessert ce qui fait donc un geste de 2 euros pour la déconvenue de la dernière fois. Résultat ma compagne pleure alors qu'on devait passer un bon repas à deux car elle me dit que c'est de sa faute qu'elle n'a pas osé insister et faire écouter le message qui était très clair!... Dommage pour nous c'est sûrement une situation très isolée mais nous aimions le contact et les repas de ce restaurant et nous ne...