La Terrasse — Restaurant in Lisieux

Repas entre amis apres 1er passage début juillet, nous sommes retournés le 30/07, car nouvelle carte. Accueil agréable et bien placé malgré une réservation non enregistrée. La serveuse s'est montrée très avenante et disponible malgré l'affluence. Le choix entre les deux entrées ne s'est pas posés, il était en rupture de l'une d'elle en milieu soirée! Nette amélioration depuis le début de l'été, on sent que les serveurs ont pris leurs marques et répondent aux infos du menu ainsi qu'explication des paiements et reconnaissent leur erreurs de notre premiere visite!

Superbe ambiance communicative des courses entre les tables même nos serveuses ont participé à créer une ambiance joyeuse et chaleureuse. Je pense y retourner avant la fin de la saison en espérant y retrouver ce bon moment. Encore à améliorer notamment sur les réservations très difficiles à joindre. Même pas de confirmation par mail,..une simple réponse enregistrée svp!!

Merci à l'équipe pour cette évolution, Surtout à l'ouverture des bouteilles...

La seule chose qui sauve ce restaurant c'est les courses de l'hypodrome de cabourg, accès handicapés soi disant en panne du coup l'accès aux toilettes est aussi rendu impossible,côté repas des prix entre 35 et 39 euros avec parfois supplement de 5 euros pour des entrecôtes immangeables (presques plus grosses que l'assiette mais mal coupé ou préparée en boucherie vu l'etat de la viande) bcp de retour d'assiettes presques completes en cuisine et des frites surgelées bcp trop cuites... on se moque de qui... un menu qui ne vaudrait ailleurs que 20 euros, qu'un ou 2 vins au verre de proposé à une époque ou il faut boire ou conduire...on ne laisse presque pas le choix de prendre une bouteille même pour 2 et côté dessert clafoutis avec une crème pour casser le côté trop sec et passable heureusement la tarte aux pommes proposé une alternative un cran au dessus et le menu volaille aussi mais je ne recommande pas ce restaurant sur cabourg et même aux courses on...

Une impression qu’il y a eu un changement de responsable ?

Les serveurs qui m’ont l’air débutant manque de formation. Il y a un manque d’organisation de la part du responsable, car le service est vraiment pas qualitatif et très long. Les serveurs prennent les assiettes mais ne savent même pas où il faut les servir. Il faudrait donner des secteurs à chaque serveurs pour éviter le bazar.

J’aimerais tout de même, apporter mon soutien aux serveurs qui s’en prennent littéralement plein la gueule. Et puis le responsable (manager) qui rejette la faute sur les pauvres serveurs alors que les vrais responsables sont les personnes qui s’occupent des effectifs !!!!!!!!

Mais au vue du prix du menu, le service est censé être qualitatif.

Sinon, les repas...