Le Bistrot du Port — Restaurant in Lisieux

Je commande une salade Perigourdine. Mon tort à été de ne pas lire les ingrédients, mais bon, pour moi une perigourdine c'est minimum du gésiers et du magrets de canard.... Plus d'une 1/2 heure entre les huîtres et le plat, ca aurait pu etre plus acceptable si nous n'etions pas en exterieur sous un froid de canard (c'est le moment de le dire) 😂 Bref, On me dépose ma salade en me disant "il n'y avait plus de magrets donc on a mis 2 médaillons de foie gras au lieu d'un".

Deçue mais bon, apres avoir attendu un 1/2 heure après ma salade je n'allais pas la faire repartir et regarder mon mari manger le temps que mon autre choix arrive une 1/2 heure plus tard... Je mange un premier medaillon puis je pioche dans la salade recouverte d'haricots verts et quelque petits morceaux d'œufs et tomates sur le bord de l'assiette le tout brut sans aucun assaisonnement. Aucun goût ressentit, mis à part un leger goût de vinaigrette à l'intérieur de la salade verte. Je cherche en vain le gésier mais rien. Je fais savoir à la serveuse que ma salade perigourdine n'est finalement qu'une salade végétarienne sans goût et que je n'ai aucun plaisir à manger. Elle me répond qu'en effet elle aurait dû me prévenir aussitot qu'il n'y avait plus de magrets et me proposer un autre ingrédient la place ou que je choisisse autre chose sur la carte, qu'elle en est désolée, mais que comme je n'ai pas réagi de suite quand elle m'a déposé l'assiette elle ne peut rien pour moi.

Mon assiette est donc restee intacte mis à part un médaillon de foie gras en moins.

Nous découvrons la note, et aucun geste commercial.

Arrivés au bar face aux responsables je demande, n'y a-t-il vraiment aucun geste commercial alors que je vous ai rendu une assiette pleine car elle ne ressemblait en rien à une perigourdine ? Elle me répond que j'avais été prévenue.

"Non madame, on me l'a déposée en me précisant que le magrets avait été remplacé par un autre médaillon de foire gras". Et vu le temps qu'on a attendu pour que le plat arrive j'allais pas la faire repartir. J'espérais au moins y trouver du gésier

"Sur la carte il n'était pas précisé qu'il y avait du gésier"

"En effet j'aurais du lire les détails mais pour moi une perigourdine c'est avec du gésier ET du magrets donc ça me paraissait evident"

Et bien non pas forcément"

Ah bon... Hé bien une Perigourdine sans gésier et des haricots verts natures plein l'assiette sur un lit de salade et des mini croutons cache misère en veux-tu en voila...

Monsieur le responsable s'est tout a coup mis à nous gueuler dessus en plein resto, devant tous ses clients en nous disant que 2 médaillons de foie gras revenaient plus cher que du magret que donc je ne devrais pas me plaindre. Sinon, que je n'avais qu'à refuser l'assiette. "Si vous n'êtes pas contents, vous connaissez Google ? Vous n'avez qu'à laisser un avis !"

Très commerciaux ici décidément...! On était scotchés

Bref ils étaient prêt quand même à nous offrir les 0,60cm que je demandais à mon mari pour faire l'appoint mdr mais on a refusé, on voulait surtout pas profiter de la situation 😂

En tout cas,...

The good: The quality of sea food is good - tastes and smells fresh. The waitress was smiley and efficient. The location is excellent.

The bad: They are not flexible and they ripped me off. I asked to get the daily three course menu (23.9 eur) but instead of shrimps for the starter to get three oysters. They said they can't do that, even though I offered to pay extra. They said I will have to pay for the menu and pay for the oysters full amount. I said, sure, no problem. Even though I was paying for the starter that I would not be getting. I was then told I had to order six oysters as that's the minimum, not three. So I got my oysters, I got my main course and the chocolate dessert. It was an ok experience until then, not amazing I can tell you that. Then I paid without paying attention to the bill. I checked later and to my surprise, they didn't charge me for the menu + oysters, but for each course separately (36.7 eur) which ended up being more than the menu + oysters.

I don't recommend visiting this...

Ma belle mère est déjà venu 2x dans ce restaurant il y a quelques années, étant plutôt satisfaite elle a décidée de nous inviter dans celui-ci.

Premier point: mon fils de 3ans n'ayant pas très faim, on explique à la serveuse qu'il va uniquement prendre une boisson et qu'on partagera avec lui notre plat (on évite le gâchis). Réponse - "d'accord mais du coup on vous reprend une table car on doit refuser des clients par manque de place", je comprends bien sûr cette requête, mais il y a une manière de dire les choses. Je tiens tout de même à préciser que 2 tables de clients sont partis car ils en avaient marre d'attendre, selon eux + de 30min et que 2 tables étaient dispos à côtés de nous dont une qui est restée dispo tout le long de notre repas.

Deuxième point: on commande les desserts, un moelleux au chocolat avec sorbet framboise. On demande s'il est possible de remplacer le sorbet framboise par une glace vanille et on nous explique que cela ne pose aucun problème. On nous sert le moelleux et sur celui-ci, le sorbet framboise, on demande à ce que ce soit remplacé, et à notre surprise, 2min plus tard celui-ci revient avec de la glace vanille avec le reste de sorbet framboise en dessous. Je trouve cela très moyen sachant qu'on aurait pu être allergique par exemple, ou juste ne pas aimer ça (on a le droit je pense). On explique cela lors du règlement et apparemment si on était allergique on l'aurait précisé avant donc "Aucun soucis, ça le fait! C'est juste histoire de dire quelque chose" Honnêtement, ce genre de réponse c'est du jamais vu pour moi.

Troisième et dernier point: mon crumble aux pommes n'était pas bon (c'est la première fois de ma vie que je ne mange pas mon dessert dans un restaurant). Bon point pour eux, quand même il faut être honnête, ils ne me l'ont pas fait payé.

Les moules n'étaient pas mauvaises, et le reste des desserts étaient apparemment bons.

Je n'aime vraiment pas mettre un avis négatif mais j'ai vraiment vécu une mauvaise expérience dans ce restaurant, avec les 2 points concernant les desserts mais surtout en grande partie à cause d'une serveuse en particulier, car les autres avaient l'air plutôt aimables.

En résumé, très mauvaise expérience, encore plus en sachant que ma belle mère était déjà venu ici à deux reprises et...