Oncle Scott’s Lisieux — Restaurant in Lisieux

Envie de tester Oncle Scott's, ffraichement arrivé sur Lisieux. Déjà les prix me semble cher sur certains plats mais là n'est pas le problème. Gustativement... 0 pointé. J'ai pris "la poutine de Tonton", et bien c'était des frites avec l'effiloché et un peu de sauce... beaucoup trop sec. Ma compagne a pris un monster BBQ burger, et bien on cherche encore la sauce BBQ.

Enfin, le plus gros problème que j'ai trouvé est le service. A notre arrivée, la prise de commande s'est faite quasi immédiatement (je peux comprendre) et le service aussi. 10-15 minutes entre la prise de commande et le service. Mais une fois fini le plat, nous sommes bien restés 30 min à attendre pour la prise de commande du dessert du menu enfant et du notre... Assiettes debarassées, serveur qui passe 2 ou 3 fois pour s'assurer que les tables vides derrières nous, depuis notre arrivée, l'étaient toujours. La serveuse qui nous regarde plusieurs fois mais ne prend pas la suite... J'ai fait ce que j'avais jamais fait dans un restaurant... Je me suis levé et suis parti pour demander l'addition alors que nous n'avions pas prévu de stopper notre repas.

Nous avons tout de même eu un geste commercial de la part du responsable et ses excuses... Mais quand je vois les commentaires, je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu la même experience...

Je retenterai peut-être dans quelques mois en espérant que ça ce...

Nous ressortons du restaurant avec un goût d'amertume. Un bon accueil à l'arrivée mais après ça se gâte. Nous avons été très déçu de la qualité et la quantité des assiettes, non conforme avec les photos. Une erreur a ete comise sur la commande d'un plat, on ne nous a même pas proposé de reprendre l'assiette. On passe après au dessert et là c'est un grand moment. La commande est prise, le serveur revient quelques instants après pour nous prévenir qu'il n'y a plus de glace vanille (un grand classique à avoir en stock sachant qu'elle est présente dans toutes les coupes de glaces proposées la carte), il nous propose alors de choisir un autre parfum. Jusqu'ici tout va bien. Toutes les coupes arrivent et cette fois ci sans sauce chocolat et sans cacahuètes ou éclats de cookies. Il n'y en avait plus mais on ne nous prévient pas. Plus rien ne ressemble au dessert initialement commandé. Une personne a pris une brioche perdue qui celle-ci arrive froide et non cuite, du coup elle est toute sèche. Viens ensuite le passage en caisse et nous leur disons qu'il y a eu pleins de manquants, le responsable se justifie sans aucune excuse ni geste commercial.

Nous sommes sur un lancement et pouvons comprendre une mauvaise gestion des stocks mais il serait judicieux d'annoncer les manquants avant la prise de commande et pas une fois dans l'assiette.

La cuisine et l'aimabilité...

1ere fois ce midi pour nous. 2 adultes et une petite de 22 mois. Acceuil chaleureux. Personnel très souriant avec toujours un petit sourire pour notre fille. Un serveuse au top, aux petits soins qui n attend pas qu on lui demande quoi que ce soit. Elle donne directement eau pain ect. Très chaleureuse merci à elle encore une fois.

La cuisine J ai rarement mangé quelque chose d aussi bon dans un restaurant. Les saveurs et la qualité sont présentes. Les plats sont aussi bons que beaux. Pour le temps, il faut être logique. Nous ça a été rapide mais si un jour c est complet, c est normal d attendre. Et le menu enfant est génial... Au moins 5 ou 6 opinions et autant pour les dessert... Bravo car tout les enfants ne mangent pas de nuggets. Jamais je n ai vu pareil menu pour les enfants et pour même pas 9e bravo Nous reviendrons très tres bientot. Merci encore à notre serveuse. ( restaurant de lisieux le 18 oct au midi) Dommage je ne peux pas...