Voici notre avis, qui servira ou non à améliorer la satisfaction client, ou au moins à tendre à nouveau vers la qualité pour laquelle nous venions jusqu’alors chercher nos pâtisseries chez vous. Nous avons, il y a un an, été invités à goûter à une extraordinaire pâtisserie par le propriétaire (qu’il nous avait même offerte). Un coup gagnant pour vous, puisque sous le charme, nous sommes revenus de nombreuses fois pour acheter et faire découvrir vos créations à nos proches. Malheureusement, depuis plusieurs semaines maintenant, nous constatons que la vitrine se vide. Les produits alors présentés comme les « spécialités » de la maison, ne sont plus dispos, et lorsqu’on en demande c’est tout juste si nous avons le droit à un « si j’ai le temps d’en faire ». Ma belle mère s’est gentillement faite recaler, lorsqu’elle a voulu commander des opéras. Nous avons pendant plusieurs jours voulus des paris-brest : impossible à avoir malgré nos demandes. Nous vous avons commandé deux gâteaux d’anniversaires qui étaient très bons, il est d’autant plus regrettable de faire ce constat : Nous ne viendrons plus chez vous avant un certain temps, peut être le temps que la situation s’améliore pour vous si vous avez des difficultés. Une chose est sûre, au vu de la concurrence il vous faudrait peut être réagir rapidement…
Vous souhaitant bon...
Read moreOù sont passés les sublissimes eclairs et autres patisseries....??? Craquants, chargés et absolument uniques!? Passé ce jour, les panneaux maison bouteille empilés derrière la porte, accueil mitigé, un rapide coup d'oeil me fait douter tout à coup, est-ce la même boulangerie patisserie? Les eclairs n'ont strictement plus rien à voir, il doit y avoir un problème...où est passé le gentil artisan pâtissier des années précédentes ? Plus de communication sur les réseaux sociaux depuis l'été 2023...il doit y...
Read moreDe passage à Gignac je suis allée dans cette pâtisserie boulangerie. Les viennoiseries sont extraordinaires, le pain au levain n'est pas en reste. En France nous avons encore de véritables artisans du goût, du savoir faire et la maison Bouteille en fait partie. Continuez à nous régaler Monsieur, je ne manquerai pas de revenir dans votre boulangerie pâtisserie même si je dois faire un détour de 50 km. Encore merci Monsieur pour votre travail et votre amour du...
Read more