Bateaux sur l'Eau — Restaurant in Lorient

Parce qu'il m'est impossible de ne mettre aucune étoile suite à mon intoxication alimentaire. Jeudi 15 août 2019 midi, nous décidons avec mes enfants de déjeuner dans ce restaurant. Les avis sur Google sont très mitigés (note pour plus tard ne pas hésiter à ne pas m'arrêter quand il y a moins de 4 étoiles !), mais ils le sont surtout sur l'accueil, donc comme je suis diabétique et qu'il est grand temps pour moi de manger nous nous attablons tout de même. L'accueil est bon et agréable. Nous passons notre commande pour moi moules à la crème et frites et pizzas pour mes deux enfants. En moins de 15mn, les moules arrivent (aucun soucis pour le temps court entre la commande et leurs arrivées, car je sais que les moules sont préparées à l'avance donc cela ne m'inquiète pas), mais les pizzas arrivent en même temps (deux pizzas prêtes en moins de 15mn, c'est tout de même assez louche,surtout quand elles ressemblent à des pizzas surgelés, elles étaient identiques !). Je constate qu'un tiers de mes moules ne sont que partiellement ouvertes, je ne touche pas à celles-ci et mange seulement celles bien ouvertes. Le repas se termine par des glaces et du Far breton pour moi. Total 66€40 (avec boissons). Moins de 2h après avoir quitté la table, je suis prise de douleurs intestinales terribles qui me plient littéralement en deux et pendant plus de 3h00 je me suis vidée complément (haut et bas compris!) . Tout ça a plus de 45mn de mon lieu d'hébergement de vacances, seule avec mes deux enfants, sur un parking prêt de Carnac. Mon fils ayant le permis a dû nous ramener, en devant s'arrêter sur la route plusieurs fois a cause des vomissements qui n'en finissaient pas. Et je ne vous parles pas de ce qui m'est arrivé par le bas. Je trouve inadmissible, qu' un restaurant en bord de port, en pleine saison puisse servir de telles moules qui rendent malades les gens (et ne parlons pas des pizzas moins bonnes que les plus chères de Lidl...). Donc si vous avez lu la plupart des commentaires négatifs, si on vous dit de passer votre chemin, c'est qu'il y a bien une raison et que non ce ne sont pas des commentaires laissés sans réflexions ou avec l'intention de nuire au restaurateur. Trois jours après j'en ai encore des courbatures et des douleurs...

Nous nous sommes installés en terrasse vers 14h, simplement pour boire un café. Le restaurant n’était pas plein, mais après un long moment d’attente, le serveur nous adresse à peine un regard avant de repartir sans un mot. Lorsqu’il revient enfin, il ne prend même pas la peine de nous saluer ou de nous demander ce que nous souhaitons : il nous lance sèchement « Il y aura de l’attente, il y aura de l’attente », sur un ton franchement désagréable.

Nous lui précisons que nous voudrions juste deux cafés, et là, nouveau coup de théâtre : il nous répond, toujours sur un ton méprisant, que “ceci est un restaurant, pas un café”, tout en nous montrant vaguement une autre direction, sans aucune considération. Il tournait déjà les talons en nous faisant signe de partir.

Résultat : un accueil glacial, une attitude condescendante et une totale absence de professionnalisme. Même si la carte est peut-être à la hauteur (nous n’en saurons rien), le service, lui, laisse un souvenir profondément désagréable. Un conseil : si vous cherchez un endroit où l’on vous traite avec un minimum de courtoisie, passez...

Had an excellent dinner which was served very promptly and presented beautifully. They specialise in seafood and the staff spoke good English. Outside it looks a bit tatty but inside it is smart, with a nautical theme and comfortable seating. Prices seemed good value...