Brasserie le passage — Restaurant in Lorient

Plus de 40 minutes d’attente et un personnel stressé agressif. Peu accueillant limite insultant. Si vous ne pouvez pas assurer le service parce qu’il y a trop de monde. Il vaut mieux dire que le restaurant est complet et ne pas prendre de réservation à la dernière minute ou expliquer en amont qu’il y aura une attente de plus de 40 minutes. Il m’ont fait changer 3 fois de place puis ils me demandent de partir quand j’explique pourquoi je ne suis pas contente d’avoir attendu au final 40 minutes quand je lui demande le menu sans avoir la possibilité de commander à boire pour patienter et de recevoir le menu. Pour finalement avoir un Monaco posé sur la table agressivement. Le personnel est de très mauvaise fois « Madame nous avons des personnes qui ont réservé 2 semaines à l’avance sur un ton désobligeant  » . Dans ce cas, prévenez le client à la réservation. Tout le monde n’a pas la possibilité d’attendre 40 minutes pour déjeuner. Vous pouvez inventer ce que vous voulez mais rien ne justifie votre manque de professionnalisme ni votre manque d’accueil et de courtoisie. Votre serveuse m’a bien donner l’injonction de partir en me disant que la boisson sera offerte. Puis la gérante m’a couru après pour me dire « payer et cassez-vous ce n’est pas la serveuse qui décide » J’ai payé évidemment en lui répliquant que la serveuse m’avait dit de partir sans payer l’unique boisson que j’ai tant bien que mal demandé . » Loin de moi l’Idée de ne pas payer ma consommation. Le passage est un restaurant attrape touriste. Heureusement, j’ai pu me restaurer ailleurs ou l’accueil fut plus courtois. Et ils n’ont pas été surpris de l’accueil lamentable du Passage Attrape Touriste. Vous pouvez inventer ce que vous voulez mais rien ne justifie votre manque de professionnalisme ni votre manque d’accueil et de courtoisie. Votre serveuse m’a bien donner l’injonction de partir sans payer. Vous êtes un restaurant où le gain de l’argent vous fait oublier les rudiments essentiels de la restauration, vous blindez votre agenda au détriment de la qualité . Heureusement j’ai pu me restaurer ailleurs ou l’accueil fut plus courtois. Et ils n’ont pas été surpris de votre accueil très limite. A fuir...

Sorry for less stars and bad words, but if you place your customers in opposite of your restaurant close to the strip out of your sight, than didn’t expect you getting a good review. Take care also the tables which you don’t see! We was placed there in opposite and we wait 25 min before we left. All other customer on that side wait should be shorter but you served a lot of other customer before us, which was coming later. All the waiter’s where many time watching in our direction but never come over and when they only go to our neighbours tables and ignore us. Sorry but we can not recommend anything, as we don’t get served. By the way, in all the other restaurants which we are used, the service...

Great location but the service could be better. The waitress was busy coaching a new joiner for her upcoming first day. She then helped people who arrived after us to find a restaurant that they were looking for (she walked them there). We had to ask the waitress if we were allowed to order drinks and...