Enorme Déception Diner le 12 Aout, nous arrivons à 4 à l'heure table réservée donc pas de souci tout va bien. Nous prenons un apéritif et une entrée que nous nous partageons. Ensuite les plats sont commandés et là nos voisins arrivés après nous sont servis très vite et finissent même avant que nos plats arrivent. Visiblement notre suite n'avait pas été lancée en cuisine. Les arrivent finalement au moins 45 minutes plus tard et un des 4 plats est incomplet, servi sans rien nous dire. Nous appelons la responsable qui nous dit "on ne vous l'a pas dit à la commande? nous n'avons plus d'éperlans depuis hier". Ben non, la serveuse ne nous a rien dit sinon on aurait pris autre chose. Pas grave mais le plat est vraiment limite et ne sera pas fini. Nous prenons qd même un dessert et nous partons payer. Et là surprise, on se dit "attente plus plat incomplet (non prévenu), nous allons avoir droit à un petit geste commercial:. Rien, nada, que dalle, se doutant de mes remarques la patronne (femme du propriétaire) appelle son mari pour faire l'encaissement et me lit ce qu'on a pris. Aucun geste commercial, je lui fais une remarque sur les éperlans et la lenteur du service, il me répond texto " on a des problèmes de personnel et le pass sanitaire nous complique la vie", rien à voir. Et tout ça pour dire que nous sommes plutôt fréquent dans ce restaurant et qu'une des 4 personnes habite à l'année à Quiberon. En conclusion et vous l'avez compris, le service n'est pas bon car débordé, les informations ne passent donc on est bon pour des surprises (nous aurions pu renvoyer le plat), la nourriture est moyenne, heureusement que le cadre est sympa. Donc ce soir gros échec et surtout une mauvaise fois totale de la direction qui avec ce geste de changement d'encaisseur anticipait le problème. Ce soir le...
Read more2 heures d'attente entre la prise de commande et le moment où nous avons été servies... Nous ne nous sommes pas manifestés pensant que c'était pour tout le monde pareil, nous ne voulions pas en rajouter une couche. Une serveuse vient nous voir au bout de 2 heures nous indiquant que notre bon de commande a été perdu... C'est à dire qu'en 2h personne n'a remarqué que nous ne consommions rien, ni à manger ni à boire... La responsable, pour se faire pardonner propose de nous offrir un verre, et c'est la seule chose qu'elle puisse faire pour s'excuser, un peu limite quand même pour une attente si longue. Ah oui et aussi, durant les 2h, il aura fallu 1h pour avoir une carafe d'eau, après avoir demandé à 3 serveurs(es) différents.
Aucun plat vegan, mais lorsque l'on demande à enlever des ingrédients on ne peut pas en enlever plus de 2, sympa quand on est 100% vegan Impossibilité de rajouter un supplément chèvre sur la pizza, j'aimerais bien comprendre pourquoi sachant qu'il est noté "ingrédient supplémentaire 1,50€". Je ne comprends pas qu'un restaurant puisse s'adapter si peu aux souhaits de ses clients.
Pour être venue une dizaine de fois dans ce bar-restaurant, cette soirée nous aura fait comprendre qu'ils ne sont pas commerçants et donc pas prêts de nous revoir !
Le cadre est sympa mais ça ne...
Read moreQuelle formidable invitation au voyage, et cela bien avant de pénétrer au cœur de l’établissement. Ambiance cubaine au rdv, il faut IMPÉRATIVEMENT passer par ici avant de quitter Quiberon. Les prix sont là, certes, mais ils ne justifient pas uniquement « l’alimentaire » (nos papilles en sont encore toute retournées) car l’environnement est simplement extraordinaire. C’est bon ET c’est beau. Alors si vous avez envie de vous évader, et pas uniquement dans les mots, arrêtez vous « au petit goût »…. Bien caché au fond d’un petit couloir, juste assez caché pour faire fuir les aficionados de Mac Do, les jamais content du « je veux manger le + possible pour le moins cher possible ». Et malgré les éventuels « ratés culinaires », et quel établissement n’en a pas eu (à part un grand restaurant de métropole à 200 euros le menu), je suis étonné des quelques avis négatifs… qui n’auraient pas eu lieu d’être si les « plaintes » avaient été déposées à l’instant T. Alors encore 1000 merci à toute votre équipe pour cet accueil souriant, estival et...
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