Restaurant L'Alhambra — Restaurant in Lorient

Il est recommandé de réserver pour le 1er service dans ce restaurant, surtout quand c'est samedi. (Jusqu'à 19h30 il me semble.)

Bonne surprise pour ce restaurant devant lequel je ne m'étais jamais arrêté. Avec son enseigne "restaurant pizzeria", il ne paye pas de mine et je m'attendais à une brasserie classique.

Cependant, on est bien accueilli à l'entrée et l'on nous guide jusqu'à notre table. L'endroit est sympa, bien décoré. Service qui se veut de qualité, il manque parfois le sourire, sauf pour la personne qui a pris nos plats.

Ma pizza au saumon était très bonne. Je prends souvent celle là et elle était meilleure que dans les autres pizzeria. La pâte me convenait, mais elle pourrait peut être manquer de cuisson pour d'autres. La pâte n'est pas très grande mais avec la pâte plutôt epaisse, j'étais calée. Le dessert du chef était très bien. Belle présentation et bon, il est réalisé par le chef pâtissier.

Bonne reco pour les vins également.

Les points négatifs : à éviter pour un dîner en amoureux car même si les tables sont espacées, on peut entendre les conversations aux alentours. les prix : un burger du chef à 18€50, qui aurait pu être bien. Mais il était censé avoir du comté. Il n'en avait ni le goût, et seulement un micro bout de fromage. Dommage, surtout pour le prix.

Pour résumer, je recommande pour les pizzas et le menu qui reste accessible par rapport à la carte. Idéal en famille ou entre amis mais pas pour une...

Si c'était possible de mettre une note par catégorie, je ne mettrais même pas une étoile pour l'accueil. Nous avons réservé pour 19h30, suite à un "imprévu personnel" nous avons contacté le restaurant pour prévenir de notre retard car c'est ce que font les personnes bien élevées. Nous voilà 23min plus tard, dans le but de fêter les 30ans de notre copine. Eh bien nous avons été accueillis par une personne qui elle par contre devrait revoir en plus de son accueil mais son éducation. Elle nous a bien fait comprendre que dans ce genre d'établissement les retards étaient inacceptables. Nous décidons de poursuivre notre soirée malgré l'envie de partir suite à cette réflexion non professionnelle. Le serveur heureusement a été au top. Merci Monsieur pour votre professionnalisme. Vu l'attitude exécrable de "la responsable" nous lui avons fait part de notre mécontentement. Elle nous a rappelé que nous étions chez "ELLE" je vous passe tous les détails sans excuses de cette personne imbue de sa personne qui oublie que sans la clientèle son établissement ne verrait pas le jour.

Conclusion : on y mange bien et le service n'est pas mal. Par contre allez y avec 23min de retard ou plus pour rappeler à la responsable qu'elle est peut-être dans son établissement mais sans la clientèle son établissement ne fera aucun bénéfice et que le service client est primordial quand on...

Nous nous faisions une joie de venir manger dans ce restaurant hier pour fêter l’anniversaire de notre amie. Nous avons été déçue dès lors où nous avons poussé la porte d’entrée. En retard de 20min, et après avoir prévenu le restaurant de notre imprévu, nous nous sommes fait prendre de très haut par la responsable qui ne nous à peine dit bonjour mais plutôt « on arrive pas en retard chez nous » évidement avec air méprisant et supérieur… Heureusement, nous avons bien mangé et le serveur a été très professionnel et agréable ce qui nous a presque fait oublié ce premier soucis. Sauf que, en allant régler, cette même personne, ne se prive pas pour nous faire des réflexions du type : vous étiez sur une table de 6 alors que vous n’êtes que 4 (nous avons été là où on nous a installé), nous reparler du retard, … Nous lui avons dit qu’elle pouvait nous parler sans nous manquer de respect, ce à quoi elle a répondu « je vous accueille chez moi, vous êtes chez moi ici » d’un air qui veut dire je vous parle comme de la m* si je veux. C’est malheureux de mettre des personnes mal élevées en relation client car c’est le reflet de l établissement qui empathie.

Nous ne reviendrons pas malgré la qualité des plats et du service. Sans hésiter, nous préférons ne pas manger « chez elle » et participer à la réussite d’un établissement qui respecte ses clients et...