Maison Drouhet — Restaurant in Lure

Très déçue de la maison Drouhet, changement radical mais pas en mieux je ne parle pas de la qualité des chocolats mais de la nouvelle présentation qui a encore changé, j'avais plaisir à offrir des chocolats qui étaient bien présentés dans un emballage adéquat, au début c'était des ballotins ce qui était très bien, je suis venue septembre les boîtes étaient plates et carrées j'étais un peu déçue ça donnait l'impression de ne pas offrir grand chose du coup j'ai pris la plus grosse boîte qui pesait un peu plus de 700 g je suis revenue aujourd'hui acheter à nouveau des chocolats pour offrir et je regrette vraiment mon achat maintenant les chocolats sont vendus à l'unité la plus grosse boîte ne comporte que 48 pièces ce qui équivaut à environ 400 g (j'ai pesé) l'emballage fourni avec n'est pas du tout adapté à la boîte qui est maintenant rectangulaire. On me dit qu'on a changé les emballages pour éviter d'augmenter le prix des chocolats car les anciennes présentations étaient devenues trop chères sauf que en septembre j'ai payé environ 36€ pour 700g de chocolats et qu'aujourd'hui j'ai payé environ 40€ pour 400g de chocolats ça veut dire qu'en 2 mois les chocolats ont bien augmenté contrairement à ce qu'on me dit. Je ne critique pas la qualité des produits qui restent très bons ni le prix qui a augmenté mais il faut que le reste suive car la présentation est très importante, je joins ce que j'ai acheté aujourd'hui qui n'est vraiment pas présentable j'ai honte d'offrir ce paquet du coup je vais...

Une commande prévue pour 7h00, pas prête à 7h30, "c'est en cours", repassez dans la matinée...évidemment, si je commande tôt c'est pour éviter de sortir du travail, surtout que la vendeuse m'avait bien assuré qu'il n'y aurait pas de souci.

Autre commande: notre fille avale de travers un morceau de spatule en silicone dans un cake. Au téléphone, la vendeuse dit juste:"je transmets", après avoir haussé le ton, elle daigne prendre le numéro, mais bien sûr, aucun appel du responsable.

A chaque commande, la vendeuse cherche les gâteaux partout, et termine par prendre en rayons.

Et la carte de fidélité qu'il faut bien présenter avant de commencer à taper la commande parce qu'après c'est trop tard, ceci dit, vu ce qu'elle apporte...

Je prends soin de commander sur place ou par telephone, mais ces deux dernières commandes vont mettre fin à nos achat chez Drouhet. On peut être très bon 1 fois sur M6 et ne pas tenir sa boutique dans le temps. Nous ne sommes plus...

J'ai connu la maison Drouet en 2005, à cette époque je commercialisais des vêtements de travail pour une entreprise d’Épinal. La boulangerie était plus petite à cette époque et si mes souvenir sont bons il y avait une vendeuse et la maman de monsieur Drouet pour accueillir la clientèle. Ayant changé d'activité en 2009 je n'y étais plus retourné depuis.

De passage à Luxeuil hier matin, je suis allé à la boulangerie pour dire un petit bonjour et enfin gouter quelques produits. J'ai eu la surprise de voir la boulangerie pâtisserie transformée. Il y avait une dizaine de clients et je n'ai pas demandé à voir monsieur Drouet car je le sais très occupé par son métier. J'ai donc acheté quelques pâtisseries et je suis reparti.

Une fois rentré à Épinal, mon épouse et moi avons gouté les gâteaux achetés à Luxeuil. Le verdict est simple ces pâtisseries sont excellentes. Un seul regret, j'aurais dû en acheter plus. Ce n'est que partie remise, j'aurai bien l'occasion...