Ô Temps Suspendu • Côté Est (Pusignan) — Restaurant in Lyon

Je n’y retournerai plus ! Déplorable … Nous avions réservé pour un groupe de 18. Par où commencer ?! Nous avons du attendre au moins 1h30 pour la prise de commande. Nous avons demandé à la serveuse de bien vouloir prendre notre commande, elle nous a répondu « pas maintenant, c’est le rush en cuisine ». Une fois les plats servis, plus de 10 personnes n’avaient pas ce qu’ils avaient commandé. Légumes à la place des frites, poivrons dans des pâtes au saumon (pas écrit sur la carte), aucune cuisson des viandes respectés, un plat avec du saumon sans saumon, cheveux dans la milanaise. Tous les accompagnements pas respectés. Nous avions commandé du Viogner et on a eu du cote de Gascogne (la serveuse me certifie que c’est bien du viogner en plus) !! ET ATTENDEZ !!! DEUX ESCARGOTS VIVANTS DANS LA PIZZA 🤮🤮 Nous avons fait savoir aux serveurs notre mécontentement. Nous avons eu le droit à des explications qu’en tant que clients on a pas à savoir ça. On aurait juste aimé des excuses et de nous refaire les plats. Le restaurant nous a complètement négligé. On nous a dit qu’il avait fait 150 couverts. Mais clairement c’est pas notre problème. On avait réservé depuis plus de 2 semaines. Quand on ne sait pas géré un tel flux, il faut savoir refuser. PS : heureusement que le macdo était à côté car deux personnes sont partis...

La qualité a grandement baissé au fil du mois. Disons que le service est devenu expéditif. On sens que les serveurs sont toujours dans le jus, c'est presque stressant de manger avec des personnes qui cours dans tous les sens juste à côté.

Niveau qualité de plat, les pizzas sont passables mais pas fameuses non plus, au moins elles n'ont pas changés.

Parcontre les salades ont grandement diminué mais le prix a augmenté. J'aime prendre une pizza chèvre chaud. Normalement accompagné d'oignon de tomate et de palet de chèvre chaud pané. Maintenant j'ai eu droit a une salade contenant 99% de laitue. Deux misérables émincées de tomate. Et une quantité très minime de chèvre écrasé, bourré d'herbe de provence et le tout roulé dans une patte feuilletée (2 petit minuscule roulé, on est loin du chèvre chaud). Le tout pour 11€. Ça fait mal. J'aurais fais identiques en allant au supermarché et en roulant une bûche de chèvre dans une moitié de laitue.

Dommage car j'aimais...

Deux expériences complémentement raté

Une pizza Nutella banane avec un fond de pot de Nutella et sans banane car ce n'était pas la saison des banane !!! Blague ???? Et aucun geste commercial

Une commande en livraison ou je demande bien si ils prennent les tickets resto on me dit oui Arriver la livraison pour payer ils ne prennent pas la CB mais on me le dit pas en même temps que je demande ! J'ai du aller sur place alors qu'il y avait un couvre feu super ! On voulait en plus me faire payer la livraison ! J'ouvre mes pizza une était complément raté tout les ingrédients avaient glisser , ils conduisent en mode karting ? On me la refait je dois attendre sur place et pas un geste commercial rien du tout !!

Et quand on explique au patron que c'est la 2e fois que y a soucis il répond qu'ils font 150 pizza par soir donc que elles sont bonnes ! Et qui se barre dans la salle...