Boulangerie Marie Blachère — Restaurant in Lyon

Bonjour,

Je me permet d’écrire un commentaire sur la boulangerie Marie d’heyrieux suite à mon achat effectuer ce jour !

Alors voilà ont étaient 5 ! On commande 3 pizza ! On leur dit bien 3 grande pizza ! Plus on a pris des beignets des boissons on paye !

En voyant qu’il n’y avais rien dans l’es vitrines ni sandwichs ni pizza! On a dû attendre la préparation de nos pizzas!

Au bout de 20min elle nous dit on a fait une erreur on va fait payer des petites! Donc faut que vous rajoutiez! Déjà là y a un problème car quand on fait une erreur ces pas au client d’en payer l’es peau casser !

De la elle lance donc notre commande au bout de 30min qu’on attendaient déjà ! Là on lui dit clairement que l’erreur et pas de notre part qu’ont attend et que ces inadmissibles ! Et votre MANAGER ! Se permet de me dire je vous ferais pas de geste commerciale à vous mais elle le ferais au monsieur à côté de nous qui attendait lui aussi sa pizza ! Je tien a dire que en aucun cas ont a fait la demande d’un geste commercial ! On a fait la demande : «  que l’es personne travaillant en caisse et la MANAGER nous respect avec leur parler qui laisse à désirer !

Maintenant je pense que vous devriez revoir vos employer et leur apprendre à écouter et à parler au client !

Et pour ce qui est de la MANAGER ! Je comprend pas comment on peut embaucher une personne qui manque totalement de respect au client ! ET QUI FAIT PLEURER SON EMPLOYER !

Une employer très gentil dommage je n’est pas son nom car elle a quand même eu la gentillesse de nous faire une pizza supplémentaire et nous couper l’es pizza quand la manager et partie et la laisser dans la m**! Alors voilà j’espère que mon commentaire fera bouger...

Je me permet de vous faire un avis car je suis très déçu de votre boulangerie ! Étant une cliente fidèle et habitué pour acheter mon pain chaque jours j’ai pus constater la dégradation de votre enseigne ! En ce qui concerne la propreté à revoir, mouche sur l’es pizza, guêpes sur la viennoiserie, employée qui prend les produit avec leurs main c’est vraiment SCANDALEUX !!!! Secondo l’équipe n’est vraiment pas soudé aucune cohésion d’équipe. La responsable est très intrusive dans les conversations entre ses employer et les clientes ! Manque d’hygiène me donnez une pizza au jambon avec une pince et ensuite me donner un pain au chocolat avec LA MEME PINCE, je trouve sa inadmissible et juste pas acceptables !! Franchement je pense que vous devriez fermer votre boulangerie et revoir les consignes d’hygiène, accueillir les clients, et les responsables formez bien vos employés qui font du collez serrez au lieux de faire des pizza !!! SCANDALEUX !!!

En espérant un très gros changement de votre enseigne. Je reviendrais pour voir...

Marie Blachère est sans aucun doute l'une des meilleures boulangeries que j'ai eu l'occasion de fréquenter ! Dès que l'on franchit la porte, on est accueilli avec un sourire chaleureux et un professionnalisme remarquable. Les vendeuses sont absolument adorables : toujours attentives, disponibles et prêtes à conseiller pour trouver le produit parfait. Un grand bravo également aux responsables qui gèrent l'équipe avec une organisation impeccable, tout en veillant à offrir un service irréprochable.

Le choix des produits est tout simplement exceptionnel ! Que ce soit pour les pains croustillants, les viennoiseries fondantes, ou encore les pâtisseries délicieuses, il y en a pour tous les goûts. La diversité et la qualité sont au rendez-vous, et tout est d'une fraîcheur inégalée. Mention spéciale pour leurs offres attractives et le rapport qualité-prix qui est imbattable.

Marie Blachère est bien plus qu'une simple boulangerie : c'est un lieu de convivialité où l'on prend plaisir à revenir. Continuez comme ça, c'est un...