Café Flow - La Tour-de-Salvagny — Restaurant in Lyon

Nous avons récemment dîné en famille dans votre établissement mais malheureusement, notre expérience a été entachée par un service décevant, en particulier de la part d'un serveur. Bien que les plats aient été visuellement attrayants et délicieux, et que nous ayons apprécié la générosité des portions, le manque d'attention et d'amabilité du serveur a eu un impact négatif sur notre soirée. Malgré nos demandes simples telles qu'une carafe d'eau, du pain frais ou du sel et poivre, le serveur a semblé impatient et froid, créant une atmosphère inconfortable à notre table. Cela nous a dissuadés de vouloir revenir, ce qui est dommage car la qualité de la nourriture était très satisfaisante. De plus, je suis surprise que des éléments de base dans la restauration, tels que servir les dames en premier, veiller à ce que les assiettes soient chaudes, maintenir les carafes d'eau remplies et la panière de pain toujours garnie, ainsi que d'autres attentions à la clientèle, n'aient pas...

Bons plats et prix corrects. Mais, réservation à l'avance pour 5 en précisant une intolérance au gluten et validation par téléphone qu'ils aient l'habitude et la capacité de proposer des plats adaptés. Sur place, manifestement l'information n'était pas arrivé jusqu'au restaurant. Pas de cartes ou d'éléments avec indication des allergènes. Validation par le serveur en cuisine des plats qui pouvaient en contenir, mais en moins de 5 min je doute qu'ils aient épluchés les emballages...

Arrivée de l'entrée, avec ses croûtons...

Immédiatement renvoyé en cuisine et refait mais bon... Si on précise les intolérances avant, c'est avant tout pour que ce ne soit pas un sujet lors de ce moment qui se voulait agréable ! Honnêtement, si ce n'avait été pour un anniversaire, je pense que nous serions partis à l'arrivée de l'entrée surmontée de...

Au vu des avis je me suis dit que c'était pas mal Pour résumer Accueil et service très bien La cuisine Un tartare de tomate acheter tout prêt et présent sur le plateau charcuterie qui était excellent Sur les plats je prend une entrecôte simmental, cuisson très limite dans une poêle pas assez chaude, un beurre maitre d'hôtel pas assaisonné et des pomme grenailles visuellement très belles mais très sèche à la dégustation Dommage car le plat vendu 30 euros paraissait intéressant sur le papier Dessert un moelleux chocolat, dans grande surprise du tout pret Pour les autres menus Des frites surgelés... Bref quasi 170 euros pour 4 avec apéritif planche charcuterie plat et dessert C'est quand même pas donné pour du vite fait On m'a présenté des excuse pour mon plat mais j'ai quand même payé plein tarif... Je suis donc...