Chez Jaillet - Le Bistrot — Restaurant in Lyon

Terrible. Zero stars. It took ages to get food and when we did I was shocked. It can’t believe it’s 30 euros for this.

First, apple juice, orange juice, and water. Then took ages to get our hot drinks. For the first course, a saucisson brioche, or quiche Lorraine with lentilles and salad. No vegetarian options, and ONLY pork options is not acceptable. Then they had eggs and bread. That was alright, but not worth at all the price. Then it was another 45 mins before our next course came even tho this was a brunch “à volonté”.

The sweet course and the wait for it was the nail in the coffin for this experience. It was a dry and cold pancake, and pain perdu. And the jam was NOT Covid safe and used the same spoons as everyone. Not hygienic even without a pandemic. I should mention they gave fromage frais but not that like would save this terrible meal.

Also, nothing that was in the brunch looked like the photos here. I’m so frustrated I spent 2 hours of my Sunday and 30€. Extremely frustrating and disappointing and a...

Nous souhaitions tester un nouvel endroit pour déjeuner proche de nos travails et les notes positives nous ont fait choisir ce restaurant. Accueil correct, on nous installe. Dans le restaurant est affiché une ardoise sur le mur "entrée + plat 22e / plat + dessert 22e / entrée plat dessert 28e". On nous apporte les cartes et nous choisissons un entrée + plat et un plat + dessert parmi le peu de choix proposés (ce n'est pas une critique, on se doute que les produits sont bien choisis et que l'idée c'est de simplifier l'envoi rapide des plats par la cuisine). À la fin de l'échange avec la serveuse elle nous précise que : "au fait, il n'y pas de formule du jour aujourd'hui et que tout est à la carte !" Nous n'avions jusque là pas fait attention aux prix puisque nous avions vu en réservant sur internet la formule à 22e et que celle-ci était également affichée sur le mur à l'intérieur du restaurant. Nous avons conservé nos choix malgré tout, un peu pris de court ... 14euros la tranche de terrine de foie de volaille tout de même ... Nous sommes servis rapidement et c'est bon ! Le plat arrive plutôt vite aussi, civet de porc et gratin dauphinois : c'est bon et copieux. Nous annulons le dessert car nous n'avons plus le temps. Au moment de payer nous sortons des tickets restaurant (nous sommes bien le midi en semaine) et on nous les refuse car "ce n'est pas pratique pour eux". Bref, une addition très salée pour un bistrot "pause dèj" (70euros à 2 pour 1 entrée, 2 plats, un verre de vin et un coca) et l'aisance du personnel parfois proche de l'arrogance ... Nous ne recommandons pas forcément pour l'expérience mais nous...

Déjeuner catastrophique. Arrivé à 12h45, carte donnée à 13h05, commande prise à 13h10, toujours pas de boissons commandées à 13h27 sur la table quand l'entrée arrive. Nous devons les demander. Nous avons attendu 45mn pour avoir une carafe d'eau ... La serveuse est débordée et ne semble pas maîtriser le sujet. Les clients se lèvent pour demander qu'on leur remplisse la bouteille d'eau. Des clients commandent des cafés en terrasse et s'en vont avant même de les avoir sentant que ça n'arrivera jamais. Les gens à côté de nous ne préfèrent pas prendre de desserts car le service est trop long. La serveuse se crispe dès que les clients demandent quelconques demandes car elle sent qu'elle va pas y arriver. Pourtant le restaurant n'est pas plein ... l'étage n'est pas ouvert.

Tout était beaucoup trop long, de l'arrivée au paiement. Et l'ambiance très très crispée est peu agréable.

5€ le coca 🙄🙄🙄 je le fais remarquer à la serveuse qui me répond "ce n'est pas moi qui fait les prix". Réaction qui ne correspond pas à une plainte d'un client ... je ne me plains pas en disant que c'est sa faute mais en disant que le restaurant devrait y réfléchir pour satisfaire le client.

Je ne me suis pas régalée qui plus est.

Je ne reviendrais pas et certainement pas le midi quand on travaille derrière.

Je sais que ce commentaire fait mal mais il est important que je dise ce que j'ai vécu. Je leur souhaite tout de même de faire de meilleurs...