Coffee And Sushi — Restaurant in Lyon

Retour de vacances en famille : passons sur la propreté des tables et du « serveur » tout transpirant avec tee shirt sale et troué. Un client doit allumer la clim (37 degrés dehors). Tout est collant. Je dois chercher moi-même les couverts manquants. Les plats arrivent un par un : certains ont fini de manger et d’autres n’ont pas commencé ! Le « serveur » doit expliquer les plats au cuisinier !!! J’avoue le nom du « resto » aurait dû nous alerter. Je joins des photos qui parlent d’elles-mêmes ! FUYEZ! Le comble est qu’il nous assure être ouvert depuis longtemps, que le cuisinier est maitre sushis (il ne découpe même pas son poisson) et qu’il tique quand on lui demande une remise ! FUYEZ!!!

J’ai reçu une réponse visible sur google. Malheureusement, je n’ai pas réussi à répondre directement et ne souhaite pas le faire en MP. En effet, étant sur la route du retour des vacances, je ne vois pas ce que pourrait faire le propriétaire pour réparer le préjudice subi. 😔 (nous avons eu une remise de 30€, pour une facture de 181€). Les prix seraient corrects si la qualité, la présentation et le service allaient avec.

Qu’il fasse extrêmement chaud est un fait : que le serveur se tienne juste à côté du cuisinier en pleine préparation en est un autre ! Bien conscients qu’une table de neuf ça peut être stressant : on avait appelé avant et on aurait accepté un refus. Que le cuisinier soit en formation par rapport à la carte ok : qu’il ne sache pas faire des makis, sushis ou autres sashimi, NON ! Pour une commande de 6 sashimi saumon on vous en présente 4 (en vrac) et quand on réclame les deux manquants, on vous met les chutes de saumon dans l’assiette en disant « c’est cadeau » !!!! Les tarifs sont les mêmes : nous aurions été prévenus du manque de formation, d’un temps de préparation long, nous aurions compris et aurions vécu cette expérience différemment… Il est inadmissible à notre sens que cet établissement puisse bénéficier de telles notes et de tels commentaires ! Tentez si vous...

J'ai commandé chez Coffee&Sushi via le site deliveroo. Un beug à fait que ma commande n'était pas précise, une charmante dame s'est excusée au téléphone et à une la gentillesse ce qui est rare de nos jours de refaire ma commande et de me la faire livrer à mon domicile sans repasser par le site. De plus un geste commerciale à été fait de sa part alors qu'elle n'est pas responsable de ce problème. Je tenais vraiment à la remercier ( et merci pour la maman) pour avoir résolue le problème rapidement. J'espère que d'autre restaurant en prendront exemple. Pour finir les plateaux étaient magnifiquement bon et je recommanderais sans...

Commande passée par téléphone à 20h, arrivée à 21h commande toujours pas préparée. Après plus de 45mn d’attente j’ai annulée ma commande qui n’avait même pas été encore préparée. Laisser une personne seule sur une grosse soirée où l’on sait qu’il y aura du monde c’est inadmissible. J’ai l’habitude de venir la bas, habituellement je ferme les yeux sur les oublis / erreurs dans ma commande mais la c’est trop. Je ne reviendrais pas, même si le personnel est agréable, le service n’est pas au RDV. Vu le prix qu’on paye ce...