GoTacos — Restaurant in Lyon

Extrêmement déçu de leur service. Commande passée via Uber eat, impossible de se faire livrer un tacos qui attend depuis 1h et qu'on veut essayé de me livrer dans je ne sais combien de temps une fois qu'il sera bien froid et infecte. Pause déjeuner terminée plus le temps de manger quoi que ce soit c'est super. Le restaurant voit qu'il y a une commande qui reste bloquée mais s'en fiche ne prévient même pas le client qu'elle ne pourra jamais être livrée. Le pire est que j'aurais pu me retourner sur autre chose mais non on préfère garder mes sous en tenter de me livrer quand ça ne sera plus mangeable. De plus aucun geste commercial pour les désagréments on remet tout sur la faute d'Uber eat alors que je me propose même de me déplacer.

Depuis qu'il y a eu un changement des équipes le seul constat est les prix qui augmente et la qualités aussi bien des services que des tacos qui baissent rien de positif a dire.

Je vous conseille plutôt d'aller chez la Casa del piz qui eux ce démènent pour leurs clients même si il y a un soucis avec Uber eat et vous envoie leur propre livreur ! Et on ne regrette pas de mette le prix au moins.

Et en vue de la réponse du propriétaire cela prouve véritablement le manque de sérieux et de respect des personnes qui travaillent dans ce restaurant. Comme aillant précisé par téléphone je suis enceinte du 9eme mois c'est donc loin d'être facile pour moi de me déplacer mais cela vous complètement égale car vous n'avez aucune considération envers vos clients. Et vous osez mettre en avant ma sois disant flemmardise mais si effectivement je paye pour avoir une prestation cela me regarde ? Vous répondez complètement à côté. J'ai effectivement fait le nécessaire auprès de la société uber eat qui font un geste en vue des désagréments occasionnés contrairement à vous qui craché littéralement sur vos clients. Il suffit de lire commentaire, depuis la reprise du restaurant c'est une catastrophe vous déshonorez le nom de l'enseigne GO TACOS. Vous devriez davantage copier sur votre frère qui lui sait comment faire fonctionner un commerce correctement et qui prend soin de...

Alors malgré un accueil agréable et une personne derrière le comptoir avenante. (c'est pour ça que je met 2 étoiles) C'est une déception, surtout quand on à déjà goûté un O'tacos poulet pané.

J'ai pris une frite fromage, avec le fromage OK, c'est du chimique mais je m'y attendais. mais les frites tièdes. Voir froide. Évitez de faire les frites avant les burgers. (et testé la frite avec la sauce fromagère, c'est sûrement meilleur)

J'ai pris un maxi burger à 3,5€. Et ça pour le coups ce fut bon. Très proche d'un bigmac niveau goût. (j'aurais du prendre que ça)

Le tacos au chicken pané... Sans poulet pané mais avec plutôt une sorte de viande de dinde semi pané, plus proche de la viande de cordon bleue que du poulet. Et ça c'est pas ce à quoi on s'attend quand on commande un chicken pané. Et par contre les gars en cuisine, sérieusement, faut arrêter avec les oignons... C'est pas censé être la base de mon tacos. En plus crue !!! Sérieux !! C'est infâme !! Il n'y a aucun dosage !! C'est wallou !! La salade dans un tacos j'avais jamais goûté, bah je reprendrai plus si jamais on me le repropose. Cest juste immonde. D'autant plus que c'est salade sous blister. Donc une fois chaude c'est de l'algue degueulasse.

Bref, je suis venue, j'ai goûté, et j'ai regretté d'avoir gaspillé 12€-3,5€(le burger) =8,5€

Merci Go tacos. (malgré un...

Je suis client depuis l'ouverture, j'étais déjà client du M'Sili avant qu'il soit racheté par votre équipe. Vous faites probablement les meilleurs tacos du secteur, en toute objectivité. Cela fait longtemps que je ne suis plus passé en direct, je ne passe plus que par Uber Eats mais je sais que l'accueil est irréprochable ! Vous êtes une super équipe.

En revanche, de grâce, quand vous n'avez plus de sauce gruyère, ayez l'honnêteté de refuser les commandes plutôt que de nous proposer des tacos aussi secs que celui que je viens de manger. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive proche des horaires de fin et c'est vraiment regrettable car c'est tout le repas qui est gâché. Je comprendrai qu'on refuse ma commande faute d'ingrédients disponibles et je préférerai la remettre à plus tard plutôt que d'avoir une expérience aussi mauvaise qu'elle le fût ce soir.

Mon but n'est pas de vous descendre, simplement de vous faire réagir. Je n'ai absolument pas envie de mettre une mauvaise note parce que, 90% du temps, ce que je reçois est irréprochable.

S'il vous plaît, prenez en compte ma remarque et faites quelque chose pour corriger ce...