La Paillote — Restaurant in Lyon

This place is trully bad! A true example of how french lack any idea of how customer service works! The food that was served was disgusting and not eateble! I was not offered anything in exchange and of course I had to pay it even if I did not eat it! Zero hygene for a restaurant the waiter was dirti and obnoxious the dish I was served in had finger prints from vineger and my fork was completly twisted. Do not go to this retauirant unless you like being treated like fool and enjoy stomach pain on your way home! People in the restaurant business forget that we are living in hard times and that one unsatisfied customer will not only never come back but will tell to at leats 15 more people to stay away - and that leads to disaster for the business owner. So send your personnelle to train in customer service, clean your restaurant and change the cooke if you want people to...

Very bad service, the staff weren’t helpful at all and especially one waitress, she was so rude to us the entire night. Whatever we were asking she was always nagging and talking back to us. The first thing we entered the restaurant she was so rude and gave us a very bad impression. They even charged us 3€ service for the cake that we bought even though usually they dont take. The restaurants besides this one dont charge for cake service and their staff were very helpful. Very unprofessional, wouldn’t visit and wouldn’t recommend again! The food was average and it is the exact same food as the other restaurants around the area, so i would recommend you to go to...

En ce jour de canicule, nous voulions un air de vacances. La guinguette La Paillote était donc un lieu parfait! A notre arrivée, la serveuse nous fait asseoir et nous donne une carte sans rien nous expliquer. Nous choisissons le menu à 22€ avec comme entrée le buffet garni. A notre entrée vers ce fameux buffet, tout était disposé dans un présentoir frigorifié qui ne fonctionnait visiblement pas car un ventilateur était posé à côté pour essayer de rafraîchir les mets achetés chez Métro (et encore), la rosette luisante et suintante qui masserait dans l’huile. Le beurre qui était tout mou et qui avait l’air d’être sorti pour faire une pâte à gâteau. Après s’être bien servit de ce buffet de prison, quoi de mieux que de se désaltérer avec de l’eau chaude que la serveuse nous avait posé sur la table. Le plat appelé du jour (mais ne nous savons pas de quelle année), était composé d’un poulet rosé mort depuis trois décennies qui baignait dans une espèce de solution aqueuse. La « timbale » de riz qui l'accompagnait était trop cuit, fade et baignait encore dans l’eau de cuisson. Nous n’avions même pas de condiments pour en rehausser le goût. Quand nous avons demandé du sel et du poivre nous avons été reçu comme des malpropres. Un jour de canicule, la terrasse était équipée seulement d’un ventilateur qui ne tournait pas et qui était en direction d’une seule table où il n’y avait personne. Sous cette chaleur de plomb, nous passons au dessert qui était tolérable et comme nous avions très faim et qu’il était très frais nous l’avons englouti. Car nous voulions aussi vite payer et nous enfuir de cette fournaise. Même en enfer il ferait moins chaud. Pas de café, nous avions déjà bu de l’eau chaude! Pour finir, note très salée contrairement au riz et au poulet! A éviter! Préférez Mc Do ou un bon Pique Nique au bord de l’eau acheté chez...