Le Bônois — Restaurant in Lyon

Nous sommes des habitués du Bonois. Ces derniers mois, nous avons commandé 3 fois. Sur ces 3 commandes, des erreurs (oublis d’aliments, changement d’aliment, erreur sur la taille du roulé entre autre). Sur ces 3 fois, nous avons été conciliants et avons appelé le restaurant à chaque fois, qui a fait un geste commercial. Aujourd’hui, nous commandons, et à nouveau, des erreurs (sur 3 roulés : oubli de la viande hachée, cordons bleu à la place du poulet pané). Je veux bien être sympa et laisser le bénéfice du doute quant aux erreurs, mais au bout de la 4eme fois avec les mêmes incidents, on commence à se demander si c’est pas intentionnel, pour économiser des aliments. C’est dommage et dangereux. Si vous faites des changements et que les gens ont des allergies, c’est moyen … Sans parler du temps d’attente. On appelle, on nous annonce 20min, on arrive 30 min plus tard et nous fait attendre à nouveau 20min. Le but de commander, c’est de gagner du temps...

Sandwich le « spécial » vraiment excellent certes mais sincèrement revoyez les prix car 9€ le sandwich seul même pas en maxi ni en menu je trouve sa hyper cher… je pensais que le prix affichée sur le menu de Google été toujours d’actualité mais il s’agit de l’ancienne carte , il faudrait mettre la nouvelle carte.. C’est vraiment dommage car à cause de cela sa ne donne pas envie de revenir et j’étais pourtant auparavant une cliente fidèle lorsque le spécial...

Roulés excellents , la viande est fraîche et la patte incroyable !!! Une tuerie gustative . Et la qualité de service c’est du jamais vu ! Ma commande Deliveroo est arrivé sans la boîte de 12 nuggets. J’appel le patron et quand je lui dis que c’est pour les enfants il décide de me relivrer ce qui manque ( j’habite au bout de Meyzieu) et en réceptionnant je m’aperçois qu’il a rajouté 2 frites 3 Capri sun et 3 pompotes !! Si vous me lisez merci bcp !!...