Pizza Cosy — Restaurant in Lyon

Nous avons mangé sur place. La pizza était plutôt bonne. Les recettes sont plutôt originales. Ici, pas de grands classiques de la pizza. Le dessert était sans grand intérêt en revanche (une sorte de verrine de compote de pêche et crème un peu lourde). La salle de restaurant est petite mais plutôt agréable, hormis le passage incessant de clients qui viennent chercher leur pizza à emporter. Mais le problème principal est le manque d'informations données aux clients sur la carte et par le personnels. Nous avions choisi un menu du soir à 18 € : pizza classique - boisson - dessert Nous avons demandé à la serveuse si nous pouvions choisir n'importe quelle pizza à la carte. La réponse a été "oui". Mais au moment de payer, nous découvrons qu'il y a un supplément pour nos pizzas. En aucune manière cette information n'apparaît sur la carte ni ne nous a été dit par la serveuse. De plus, au moment de la commande, de nombreux produits étaient en rupture sans nous avoir prévenu (pas de pana cotta, pas de pizza osso bucco, dessert de saison annoncé différent de la carte). En conclusion, je pense qu'il est indispensable pour améliorer l'expérience d'avoir une carte plus claire sur les prix et les produits...

Bonsoir, étant routier, je chercher régulièrement de nouveaux endroit pour manger le midi ou le soir lors de découche. Je me suis laissé tenter par votre pizzaria mais j'avoue avoir etait quelque peu déçu..

D'abord je pense que vos querelles pour savoir qui va faire la plonge et qui ne veut pas la faire devrait se faire hors du service, en tant que client j'étais assé gêné et cela nuit à l'ambiance de votre restaurant.. J'ai commandé ma pizza sur place, personne ne m'a amené la pizza. Au bout de 30 mn je passe en caisse pour la demander à emporter car l'attente se faisait trop longue et miracle! Elle était deja cuite coupé et emballé dans une boîte à pizza, toute prête à servir au client.

5mn de marche et là en arrivant au camion, la pizza est totalement froide. Autant vous dire que je suis très déçu.. payer 18 euros pour une une pizza froide ça m'embête énormément.. autant dire que je ne reviendrais probablement pas chez vous.

En dehors de ça, l'intérieur est propre, le restaurant est assez joli mais voilà.. résultat, je mange une pizza froide. Merci

Lavez votre linge salle en dehors des heures d'ouverture et accordez plus d'importance aux clients ne serait...

Nous nous sommes rendus vendredi soir à pizza cosy et avons été très déçus de l'attitude des serveurs et serveuses. Il y a un manque de personnel compétent, on sent qu'ils auraient besoin d'une formation de serveur et en relation client !! Le service est très long, rien ne nous a été proposé tout au long de notre repas... Les boissons sont arrivées presque à la fin du repas... Nous avions un enfant de 2 ans qui réclamait de l'eau et personne ne nous a servi !! J'ai du demander directement à un client pour avoir l'attention d'un serveur. Les serveuses se cachent derrière le comptoir. Même les clients à côté de nous étaient déçus et ont pensé la même chose que nous ! En clair, ils ne veulent pas bosser ! Levez la main n'est pas un geste d'incivilité mais plutôt d'interpeller l'attention d'un serveur, et éviter au client de se lever à...