Restaurant Sofram Grill — Restaurant in Lyon

Je suis Choquée par ma visite, première accueil la dame nous explique que le deuxième service est dans 1h et que si nous voulions manger nous avions 45 minutes devant nous, nous acceptons quand même la dame nous explique que la commande es rapide.. une fois attablée une gamine nous aborde en nous disant vous savez comment ça marche déjà vous devez pas être là ! Je lui rétorque, oui votre collègue nous a expliqué et là je sais pas pourquoi elle répond pas pas la peine je répète 2 fois ! Je passe outre et ne m arrête pas sur la débilité de la serveuse qui au passage n'a pas dit bonjour ! Et là je la vois la discuter avec un monsieur qui me dévisage!! La jeune fille parle en rigolant se baisse sous la caisse pour lui parler et lui continue à me fixer je suis choquée!! comment cet homme dévisage une femme avec autant d insistance !!! Et là la jeune fille me fixe et là je sent un gros malaise. On décide de sortir du restaurant ! La dame ne comprends pas le fait que nous quittons le restaurant, je l informe du manque d'éducation et de respect auquel j ai eu le droit ! Le malaise d être dévisagé par cet individu dans un endroit soit disant familial !! Je déconseille fortement aucune éducation pour cette racaille et monsieur heureusement que j était pas avec mon mari il vous aurait montré c est quoi le respect !! A fuir !!!!!...

J’arrive à 19h20 réservation pour 19h30 la personne a pris ma réservation pour 20h30 donc déjà elle se trompe ensuite j’attend devant la porte avec deux autres personnes et un bébé de 2ans ensuite on me croit pas pour la réservation donc la même personne qui a l’impression que le restaurant lui appartient ose me dire qu’elle veut vérifier mon appel donc elle va chercher leur téléphone portable pour vérifier l’appel qui est bien présent elle se permet de me dire que je n’ai pas confirmer ma réservation alors que bizarrement c’était bien confirmé pour 20h30 donc déjà là c’est une menteuse en plus de sa elle se permet de me dire que si je ne suis pas contente qu’elle me montre la porte et que c’était elle la responsable et si je voulais rester manger fallait que je parte à 20h30 donc je lui est bien dit qu'au lieu de perdre du temps d’aller me chercher les cartes et madame c’est permis d’aller voir en cuisine pour leur dire de pas nous servir ( preuve en photo ) Vraiment c’est le seul restaurant turc de Lyon qui se comporte de la sorte je suis choquée Les clients de la table autour était choquée du comportement de la serveuse une blonde qui travaillait chez le...

Beau cadre, personnel aimable, pour le plat les viandes sont insuffisantes surtout avec une côtelette beaucoup trop grasse, la viande hachée avait des morceaux épais de cartilage hachés 2 kofte, le boulgour et le riz disposé dans un petit bol pas très pratique et agréable point manger… trop de persil en déco inutile, salade avec une sauce mayonnaise pas terrible pour celles qui font attention à leur lignes pas assez de potatoes car le support est positionné de manière renversé ce qui permet d’en mettre moins. Je vous conseille vivement de changer de qualité de viande et de salade et sauce vinaigrette.

Le goût du charbon est bien présent ces critiques sont rattrapables en faisant des efforts de générosités sur mes assiette en bois et demander si les personnes veulent une vinaigrette ou pas … Soyez plus généreux en viande d’autres resto turcs proposent la même chose moins cher et plus chargé en viande.

J’espère que vous évoluerez dans le bon sens...