Sakura Sushi — Restaurant in Lyon

La nourriture je n'ai pas jugé mais l'accueil client clairement à revoir. Ça m'a coupé l'appétit.

Je demande des conseils par téléphone pour choisir un plat, la vendeuse me donne aucune info et me dit de regarder sur la carte puis de rappeler, ce que je trouve inapproprié sachant qu'elle fermait dans 5min.

Puis j.arrive dans le restaurant, accueil froid de la vendeuse et du propriétaire. Je leur demande des infos concernant le format des plats, j'hésitais entre le large ou le normal. Le propriétaire d'un ton blasé dit à la vendeuse "écoute, fais lui le grand format au prix du petit comme ça on se casse pas la tête" comme si je quemandais une ristourne et que je ne pouvais pas payer.

J'ai donc insisté à la fin pour payer le prix du grand Format, ce que j'ai fait. Mais clairement aucun accueil client, ni d'écoute et conseils de leur part.

Très mauvaise expérience pour ma part. (PS à votre reponse: Non je ne paraissais pas "content" comme vous le.pensiez quand je suis partit de votre boutique, j'ai juste eus la courtoisie contrairement à vous d'être un...

Habitués de ce restaurant lorsque nous habitions dans le coin (de loin notre restaurant de sushis préféré sur Lyon) nous avions fait 55 min de route exprès pour se faire plaisir vendredi soir chez Sakura. Sur la qualité des sushis rien à dire. Ils sont toujours au rendez vous. La All salmon box toujours aussi savoureuse et à la hauteur de ce que l'on connaît. En revanche n'ayant pas pu me garer j'ai déposé mon copain devant pour qu'il récupère notre commande. Habitué de l'accueil habituellement très chaleureuse il est tombé sur une dame très froide qui lui a très mal parlé. Il a voulu payé en tickets restau et on lui dit que c'est deux tickets maxi. Alors que lorsque nous y allions à l'époque ils nous ont tjrs pris jusqu'à 4. Le bord du ticket s'est un peu déchiré en le détachant la dame a refusé très sèchement de lui prendre alors que d'habitude ça ne pose de problème à personne. Il s'est fait prendre de haut. Bref je peux comprendre que les consignes changent mais par contre il y a des façon de parler. On nous a pas habitué à...

Très déçu par rapport aux avis Google dithyrambiques (c’est cher pour ce que c’est)… Nous avons commandé différents plats à emporter pour 4 personnes dans ce petit restaurant très mignon. L’équipe est très accueillante (rien à dire dessus) et le restaurant très très propre : cela commence très bien ! Premier couac quand nous nous rendons compte qu’il manque 12 sashimis ainsi qu’un riz dans notre commande … mais très pro la réclamation est prise en charge rapidement et quelqu’un vient nous livrer les produits manquants : cela peut arriver et c’est bien géré. Deuxième déception avec le contenu dans l’assiette : nems bons, sushi et makis corrects sans être transcendants, guioza trop cuits, déçu par les saveurs du poke ball, sashimis trop épais avec un poisson un peu fade et surtout avec des arrêtes dedans … (pour la première fois de ma vie). Point surprenant aussi : le gingembre et le wasabi sont fournis dans des plastiques industriels individuels. Bref peut être la loi des séries mais assez déçu de notre expérience (avec une facture...