Marie Blachère ARCONNAY — Restaurant in Mamers

Aujourd’hui, jeudi 30 janvier, après une matinée barbante nous décidons, moi et 2 de mes amies, de prendre notre pause déjeuner dans cette boulangerie, où nous n’avons rien à dire sur ce que nous avons mangé, si ce n’est la taille du wrap qui n’est pas plus grand que mon auriculaire ! En ce qui concerne le service et l’ambiance où j’ai mis une étoile, et je trouve cette note beaucoup trop élevé, si nous avions pu mettre des notes négatives, nous l’aurions fait avec plaisir… Nous arrivons et nous entendons la personne qui encaisse hurler sur la jeune de faire des va et viens entre le snack et les viennoiseries : je comprends avec cette femme que PERSONNE ne veuille venir mais dans ce cas trouver une solution ! Nous sommes enfin servi par cette jeune, qui est pour le moins très professionnelle… Mais arrive le moment de l’encaissement…. Glacial. La caissière souffle, réprimande devant les clients sa jeune recrue, c’est un malaise pesant dans la boulangerie… Madame, s’il vous plaît remettez vous en question !!!!

Enfin, je terminerai par la « propreté » qui n’est pas au rdv, les murs sont gras, ont-ils mangé eux aussi ? C’est une question qui se pose. Les toilettes sont dans un état déplorable. Le sol est rempli de miette il faut croire que les gens font en sorte de manger autre part qu’au dessus des tables qui sont tout aussi sales.

BREF, nous ne recommandons pas,...

L'ambiance était GLACIALE. Je n'ai jamais eu autant la boule au ventre en avalant mon midi.. Nous arrivons sur les coups de 12:25/30, le rush du midi ne semble pas être à son plein, pourtant le personnel est tendu. Ce qui semble être la responsable à l'air de former de nouveaux employés / stagiaires derrière le comptoir en amont. Responsable dure, sèche, pas aimable. Lève les yeux au ciel et SOUPIRE lors d'une demande de serviettes ?! Celle-ci réprimande ses employés sans aucune forme respect, à voix haute donc sans aucune discrétion, en plus devant tous ses clients. Une humiliation que je ne connais que trop bien. Que quelq'un sorte ces pauvres employés de cet enfer.. j'ai pu ressentir toute l'anxiété de la pauvre potentielle nouvelle recrue du magasin qui nous avait servi.. la pauvre.. La responsable ne reprend même pas ses employés lorsqu'ils font une erreur (ce qui est normal puisqu'elle n'explique RIEN.) et donc à l'arrivée nous explique avec la même constante insolence qu'une erreur s'est produite. Et bien sûr ne prend pas le temps de s'excuser. Ressenti : "Débrouillez vous."

Bref. Nous sommes sidérés. Je suis déjà venue dans cette boulangerie de nombreuses fois et tout s'était toujours bien passé sans cette femme derrière le comptoir. Je pensais que ce genre de chose n'arrivait que...

Bonjour De passage mardi 15 juillet 16h15 Marie Blachère ARCONNAY , je demande 1 baguette la vendeuse me demande si je veux prendre autre chose, je demande 3 pains chocolat, elle me propose de prendre l'offre 3+1, je réponds juste avec un peu d'humour (ça peut se faire), déjà pourquoi poser la question puisque j'en prends 3 ? Et la d'un ton pas du tout aimable elle me dit " c'est oui ou c'est non" " ça peut se faire n'est pas une reponse" bien entendu que vu l'amabilité je lui ai dit de garder ses pains aux chocolat, je me demande même pourquoi j'ai pris la baguette. C'est pas du tout mon habitude de dire quelque chose mais la vendeuse que j'ai eu n'est en aucun cas une commerçante au point que je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin, si elle n'est pas capable d'avoir un peu d'humour et d'aimabilité, il faut qu'elle fasse autre chose et surtout pas en contact de clientèle, j'ai été commerçant maintenant commercial, le commerce ce n'est pas ça et la preuve en est ça fait fuir la...