WOK CENTER GRILL - Buffet à volonté - WOK & GRILLADES — Restaurant in Mantes-la-Jolie

En fin de repas dans ce buffet à volonté, j’ai découvert un asticot vivant dans ce que j’étais en train de manger. J’avais déjà consommé une partie de la nourriture, ce qui m’a profondément dégoûtée.

J’ai immédiatement signalé le problème à un responsable. Non seulement aucune excuse ne m’a été présentée, mais il a refusé tout geste commercial, en me disant que ce n’était pas sa responsabilité si des clients ne se lavaient pas les mains à l’entrée (!).

Quand je lui ai dit que j’avais envie de vomir tellement j’étais écœurée, sa seule réponse a été : « Vous avez qu’à aller vomir, il y a des toilettes. »

À la fin, face à mon insistance, il a fini par me dire que la seule chose qu’il pourrait éventuellement faire, c’est un geste sur un menu enfant. Une réponse méprisante et inappropriée face à une situation aussi grave.

À cela s’ajoute que la qualité globale du buffet est médiocre : en particulier, la friture est grasse, au goût douteux, et laisse une impression de mal-être même avant cet incident.

C’est déplorable à tous les niveaux : hygiène, sécurité alimentaire, qualité des plats, absence de considération humaine, et gestion d’un problème grave avec un mépris total du client.

Manger dans un restaurant, c’est aussi faire confiance à un minimum de rigueur sanitaire. Ce que j’ai vu aujourd’hui est un manquement grave que je ne souhaite à personne.

Je déconseille fortement cet établissement à quiconque tient un minimum à sa santé, à sa dignité et à une expérience...

Je me suis rendu un midi après un rendez vous client, J'ai été agréablement surpris de part ce restaurant qui est un havre de paix !

Vous avez un parking dont une bonne partie sous le restaurant, ce qui permet d'être au frais peut être un peu en été :) Depuis ce parking vous avez un ascenseur pour personnes à mobilité réduite, qui vous permet d'aller au restaurant, et bien sûre vous avez des escaliers à l'extérieur pour accéder au restaurant.

Vous serez accueilli soit par une aimable dame ou un aimable monsieur.

L'ambiance est calme, la musique est une musique asiatique plus contemporaine, c'est atypique et bien appréciable !

Le buffet n'est pas énorme, mais il présente beaucoup de produits, vous avez également la possibilité de constituer votre wok et de la donner au cuisinier pour le préparer et ajouter une sauce de votre choix, parmi la sélection bien sûr. Il y a notamment sushis, brochettes boeuf fromage, fromage.. .

Les plats ne sont pas excessivement salé, ce qui différencie une nouvelle fois ce restaurant des autres ! Je le considère au-dessus de beaucoup de restaurants à volonté asiatiques.

La service est fait avec le sourire et est rapide !

Un rapport qualité-prix incomparable ! Je reviendrai sans aucun doute avec des collègues ou amis ou encore la famille ! 😁🙏

Merci...

Que dire de ce restaurant, c'est un wok à volonté. J'ai testé le buffet plusieurs fois. Les entrées sont/étaient bonnes pour un buffet, il y a vraiment beaucoup de choix. Concernant le wok, c'est pareil on a le choix entre plusieurs viandes et poissons avec un bon assortiment de légumes. La ou je met un bémol c'est qu'il faut bien réfléchir au plat que l'on veut. On peut vite se retrouver avec des ingrédients qui ne sont pas forcément à marier entre eux... Pour les féculents en accompagnement c'est riz cantonnais ou nouilles sautées . Un troisième choix serait le bienvenu.

Les desserts rien à dire c'est un buffet copieux avec des pâtisseries, fruits frais et glaces.

👍Maj 2019 : il y a un troisième choix de féculents du riz au curry ! J'en profite pour préciser que le personnel est vraiment sympa.

👍Maj 2022 : je n’y étais pas retourné depuis la covid. Les mesures sanitaires sont bien respectées. Du côté du buffet j’ai été déçu ce soir, heureusement la partie Wok est bonne et le chef toujours attentionné !

👎Maj 2023 : c’est la 2ème fois que je suis déçu de la partie buffet le soir qui est...